Gibt es ein Weg ein Gerät einzutauschen ohne Kassenzettel?
Mein Headset ist kaputt gegangen und möchte es gegen ein Funktionierendes wieder eintauschen (Mediamarkt). Leider habe ich den Kassenzettel nicht mehr. Gibt es da irgend ein weg? Razer Blackshark V2 Headset.
Ich habe auch 2 Jahre Garantie auf das Produkt. Einen Zeugen wie der Einkaufsdatum des Gerätes habe ich auch.
4 Antworten
das Problem ist; es gibt keinen Kaufbewieis. Die Rücknahme ohne einen solchen ist theoretisch möglich, hängt aber effektiv von der Kulanz des Marktes ab.
Einen Versuch wäre es auch wert, den Hersteller zu fragen!
lg, Anna
Ohne Kassenzettel ist es natürlich schwierig.
Es kommt aber auch drauf an wie sie kaputt gegangen sind. Waren sie denn schon kaputt als du sie gekauft hattest ?
Wenn du weist an welchem Tag / Uhrzeit dann kannst du dir einen Beleg nachträglich ausstellen lassen
Ich hab sie an meinen Geburtstag gekauft. Außerdem habe ich es mit meinen Bruder zusammen gekauft.
Dann geh hin und lass dir einen Beleg nach drucken. Hab ich auch erst letzte Woche gemacht. Meine JBL Box war nach 15 Monaten kaputt
Nein, da gibt es keine Möglichkeit. Tut mir sehr leid für Dich.
Nein, sie sind einfach so kaputt gegangen. Ich weiß hört sich dumm an, aber glaub mir.