Frage zum Zugausfall (ICE Ticket:Super Sparpreis Young)?
Guten Tag:) Ich habe vor zwei Wochen ein ICE-Ticket Super Sparpreis Young gekauft (Köln Messe/ Deutz - Frankfurt Hbf) Nun habe ich heute die Nachricht bekommen, dass der ICE-Zug ausfällt. Kann ich dann einen früheren ICE-Zug nach Frankfurt Hbf nehmen? Mein Zug fährt um 13:19 los und ich würde dann morgen früher gehen und den ICE-Zug um 11:30 nehmen. Ist es in Ordnung?
4 Antworten
Ja, das ist kein Problem. In dem Moment, indem man mit den eingeplanten Zügen eine Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielort zu erwarten hätte oder eine der gebuchten Fahrten ganz ausfällt, entfällt die Zugbindung unmittelbar von alleine.
Ja kannst du, damit entfällt die Zugbindung, und du hast das viel teurere Flexticket.
huhu,
wenn der Zug ausfällt entfällt meines Wissens nach die Zugbindung, somit solltest du eigentlich damit fahren können, zur not beim Service anrufen.
Grüße Anna
Ja, dein Ticket ist am Reisetag automatisch zu einem Flex-Ticket geworden. Du kannst alle Züge nutzen, die auf der eigentlichen Route fahren, ob mit oder ohne Umsteigen.