Flugticket ganzer Name doppelt- ein Problem?
Hallo,
Ich habe heute ein Ticket für mich und zwei weitere Personen gebucht. Gucke ich mir nun die Passagierdaten an so stehen dort unsere Namen doppelt, sprich Vorname Nachname Vorname Nachname. Der Flug geht nach Madrid d.h. er ist innerhalb von Europa, denkt ihr, dass das ein Problem darstellen könnte? Ich kann jetzt nichts mehr an den Tickets ändern, jedoch muss das Flughafenpersonal ja erkennen, dass das der gleiche Name ist.... (Airline : Iberia Express)
2 Antworten
Hey :)
ich habe mal auf der Seite von Iberia geguckt. Da fand ich folgendes:
*„Changes to names on reservations of seats and/or tickets are NOT allowed. For this reason we ask you to pay special attention when writing the names and family name(s) of the passengers, which must coincide with the documentation they present at the airport on the day of the flight. If the details on the ticket don't coincide with the documentation presented, the right to board the flight may be denied.“*
Der letzte Satz könnte riskant sein. Dort wird gesagt, dass wenn die Namen auf den Tickets nicht mit den auf den Dokumenten (Pass/Perso) identisch sind, dann könnte das zur Verweigerung des Fluges führen. Rein logisch sollte man den Fehler einfach missachten, da es ja offensichtlich ist, dass es wirklich ihr seid, aber ich würde nicht auf die Kulanz der Mitarbeiter Vorort setzen. Denn eventuell handhabt das jede Airline anders. Deshalb würde ich einfach mal anrufen und fragen ob das denn zu Unannehmlichkeiten führen kann.
Danke, für die detailreiche Information :)
Ich werde dann wohl morgen beim Kundenservice einfach mal anrufen und hoffe, dass die den Fehler ohne Extra- Gebühren beheben können
Ich habe heute dort mal angrufen und mir wurde gesagt, dass man Änderungen innerhalb von 24 Stunden noch vornehmen kann :) Somit konnte das Problem behoben werden! Also falls noch jemand ein ähnliches Problem hat einfach mal den Kundenservice innerhalb von 24 Stunden anrufen