Flug ausgebucht, check in?
Ich fliege heute Abend in den Urlaub, wollte einchecken ging aber nicht! Da steht, Flug ist ausgebucht. Dann habe ich die hotline der Airline angerufen, die haben mir nen E-Ticket geschickt und meinten es müsste nun klappen. Geht aber immer noch nicht, da steht immer noch Flug ausgebucht. Hat jemand schon mal so eine Erfahrung gemacht?
2 Antworten
Der Flug wird überbucht sein, was bedeutet, dass mehr Leute tatsächlich eingecheckt haben als erwartet. Und der Flug nun zu voll ist und nicht alle werden mitfliegen können. Du wirst am Flughafen zum Schalter gehen müssen und schauen müssen, ob du mitfliegen kannst. Ich würde dir empfehlen deswegen auch mind 1h früher als geplant zum Flughafen gehen.
Guck auf das E-Ticket, ob da schon Dein Sitzplatz drauf steht, wenn ja, bist Du bereits eingecheckt.
E-ticket habe ich erhalten, ohne Sitzplatz.. und eingecheckt bin ich noch nicht
Nein, kann es nicht. Ich habe bei Flying Blue den Goldstatus, werde es also wissen. Auch bei KLM/Airfrance sind E-Tickets und Boardingpass seperat! Auch bei Last-Minute Flugbuchung (wurden im Juni noch auf einen anderen Flug gebucht 24h vor Abflug, das E-Ticket enthielt kein Boardingpass).
Na dann zeig doch mal so einen E-Ticket Boardingpass her (mit geschwärzten Daten natürlich). Denn weder Google noch die KLM Website spucken was aus zum Thema. Und ja ich weiss es, weil ich schon mehrere dutzende Flüge hinter mit haben zum Teil auch Last Minute (24-48h vor Abflug) gebucht oder geändert.
Denn komischerweise steht auch auf der Website nichts davon, sondern nur die folgenden Optionen:
"Nach dem Check In
Sie können wählen, wie Sie Ihre Bordkarte nach dem Check-in erhalten möchten. Folgende digitale Optionen stehen zur Verfügung:
- KLM-App
- Meine Reise
- Soziale Medien (private Nachricht über Messenger oder WhatsApp)
- Ausgedruckte Bordkarte
Wenn Sie kein Mobiltelefon besitzen oder Ihre Bordkarte lieber in Papierformat haben möchten, können Sie dies am Flughafen erledigen. Begeben Sie sich zum Self-Service-Automaten oder zum Check-in-Schalter, um Ihre Bordkarte abzuholen. Sie können die Bordkarte auch zu Hause ausdrucken" https://www.klm.at/information/airport/boarding-pass
Liegt dran, weil der Boarding Pass und das E-Ticket zwei verschiedene Dokumente sind!
Ein E-Ticket ist was ganz anderes als der Boardingpass. Und ja auf dem E-Ticket kann ein Sitzplatz stehen wenn man bereits im Vorraus einen reserviert hat - aber nur weil der da steht ist man noch lange nicht eingecheckt.