Fitnessstudio bucht trotz Einzugsermächtigung nicht ab und schickt Mahnungen, was tun?
Ich bin seit Februar bei einer bekannten Fitnesskette unter Vertrag, bei Vertragsabschluss unterschrieb ich ein SEPA-Mandat. Nach Schließung durch Corona konnte man ab Juni 2020 wieder trainieren gehen. Seitdem wurde mein Konto auf „Barzahlung“ umgeändert. Ich unterschrieb im Juni erneut eine Einzugsermächtigung und bekam die zukünftige Abbuchung per SEPA per E-Mail bestätigt. Aber seit Juni wird trotzdem bis heute nicht abgebucht, trotz mehrmaliger Bitte, dies im System zu berichtigen. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme und trotz mehrmaligen Bestätigungsschreiben seitens der Verwaltung, das „nun endlich abgebucht wird“. Ich habe daraufhin eine fristlose Kündigung mit Grund, dass die Vertragskonditionen unabgeklärt geändert wurden und ich diesen Vertrag nur mit einer Einzugsermächtigung unterschrieben hätte und habe eine Kündigung nun fristGERECHT zum 31.05.2021 erhalten. Bis dahin halte ich dieses hin und her aber nicht mehr aus. Wie komme ich aus diesem belastenen Vertrag raus? Ich kann echt nicht mehr
3 Antworten
Gar nicht.
Grundsätzlich, du hast mehrere Bestätigungen und auf jede Mahnung würde ich eine Antwort schreiben, dass das nicht sein kann mit Rückbezug auf eine der Bestätigungen. Wenn das Studio es nicht hinbekommt, abzubuchen, ist es das Problem des Studios. Also, nicht falsch verstehen. Bezahlen musst du. Aber halt nur den normalen Beitrag. Nicht die Mahngebühren.
Entspannen dich. Wenn ein Schreiben kommst, widerspricht du der Mahngebühren mit Hinweis auf das erteilte SEPA Mandat und fragst im Gegenzug, wie sie es denn haben möchten. Ob sie abbuchen oder du überweisen sollst. Die werden schon reagieren um an ihr Geld zu kommen.
Das wird dir niemand glauben, dass die Änderung der Zahlungsmodalitäten deine Psyche so extrem belastet.
Ist einfach unglaubwürdig.
Es geht nicht um meine Psyche sondern um veränderte Vertragskonditionen man. Lies doch mal richtig, kann doch nicht wahr sein. Sitzt wahrscheinlich auch bei denen in der Verwaltung
Scheint aber sehr komisch zu sein. Wenn möglich hol dir Hilfe bei einem Anwalt
Ja, das weiß ich. Bezahlen würde ich und habe ich bisher auch trotz Komplikationen wie oben beschrieben. Aber es kann auch nicht sein, dass es jetzt bis zur Kündigungsfrist so weiterläuft. Das ist doch unzumutbar :/