Fahrzeug defekt aber kein Termin was machen?
Hallo zusammen,
ich habe dieses Jahr einen Neuwagen bei Hyuandai gekauft, ich habe vor 2 Monaten einen Servicetermin für den 31.10 bekommen früher ging laut Händler nicht. Heute Abend auf der Heimfahrt habe ich probleme mit dem ABS und möchte das Auto in diesem Zustand nicht fahren.
Kann ich kurzfristig zum Händler und das Fahrzeug dort abstellen und die müssen mir ein Ersatzauto stellen bis der Fehler behoben wurde. Auch wenn sie keine Zeit haben?
2 Antworten
Hyundai bietet doch beim Neuwagenkauf ein Mobilitätsgarantie, oder? Ruf da an, sag, dass das Auto nicht fahrfähig ist. Die müssen sich dann kümmern. Dass der Händler zufällig gerade keine Zeit hat, ändert daran doch nix. Im Zweifel gibt es dann einen Ersatzwagen.
die müssen nichts aber ruf mal an und schildere das problem.. Momentan auch bei meiner Toyota Werkstatt zu wenig personal derzeit mit Wartezeiten.
Wenn ich aber ein Problem habe werde ich trotzdem drangenommen und wird mir umgehend geholfen.