Facebook Konto gehackt, einigermaßen wieder hinbekommen. Kein Login möglich, durch 2 Stufen Authentifizierung?
Hallo liebe Gutefrage Community,
ich habe folgendes Problem. Mein Facebook Konto wurde vor kurzem gehackt und ich bin mit meinen alten Login Dateien nicht mehr reingekommen. Jetzt habe ich es geschafft eine neue EMail, sowie Passwort zu erstellen. Jedoch komme ich nur bis zur 2-Stufen Authentifizierung.
Dann muss ich ja den Code eingeben, denn ich von einer Authentifizierungs-App bekomme. Allerdings habe ich Facebook nicht zu der App hinzugefügt, durch wie oben beschriebenen Grund. Ich komme also, nicht durch die 2-Stufen Authentifizierung.
Dadurch dass ich im Internet nichts finde und echt nicht mehr weiter weiß.
Bitte ich um seriöse Antworten. Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.
LG
Zocker
3 Antworten
Bisher bin ich über die:
Zweistufige Authentifizierung erforderlich
Du hast uns gebeten, einen 6-stelligen Anmeldecode abzufragen, wenn jemand versucht, über ein neues Gerät oder einen neuen Browser auf dein Konto zuzugreifen.
Wenn du deinen 6-stelligen Code erhalten hast, gib ihn ein, um fortzufahren:
in Facebook gekommen. Das heißt, mir wird jedesmal eine Code auf mein Handy zugeschickt. Irgendwann kam der Code nicht mehr und alle Versuche Hilfe von FB zu bekommen oder sonstwie reinzukommen, sind gescheitert. Meinen Ausweis einzuscannen geht auch nicht weil mir FB immer sagt es sei zu dunkel, egal wieviel Licht ich mache. Haben die FB denn keine email oder Hotline ?
Unten steht "Möchtest Du Dich auf andere Weise authentifizieren?". Da draufklicken.
Dann mach das, und wenn du angemeldet bist sofort Passwort ändern.
Das Konto wirst du vergessen konnten.
Sag Facebook das dein altes Konto widerrechtlich übernommen wurde der neue soll sich mit einem Personalausweis identifizieren, das kann er nicht nun wird das Konto gesperrt.
Und wie mach ich das genau? Ich habe Facebook schonmal geschrieben aber die Antworten auf keine "persönlichen" Emails.
Dann kommt nur das ich meinen Ausweis hochladen soll. Und das wars.