Facebook hat von meinem Paypal 20 Euro abgebucht?
Ich habe heute in der Frueh gesehen, dass Facebook von meinem Konto 20 Euro abgebucht hat. Dann habe ich mich sofort eingeloggt in meinen Facebook Account und habe gesehen, dass Werbung geschaltet wurde, was ich noch nie gemacht habe. Es ist ein Video von irgendeiner Casino App und ich kann es auch nicht deaktivieren. Was soll ich tun? Kennt jemand eine Telefonnummer oder Email von Facebook.
4 Antworten
Wende Dich an den entsprechenden Support. Die Daten findest Du auf deren Seite. Wenn Du noch nicht einmal diese findest, dann merkst Du auch nicht, dass Du (aus Versehen) Werbung geschaltet hast. Facebook zeichnet den Verlauf Deiner Aktivitäten übrigens auf und es ist alles halbwegs nachvollziehbar.
Das Stichwort lautet 'Medienkompetenz'. Man sollte im Internet nichts tun, wenn man sich über die mögliche Wirkung seines Handelns nicht bewusst ist.
https://de.wikipedia.org/wiki/Medienkompetenz
Vielleicht wurdest Du auch gehackt. In dem Fall: Passwort ändern und 20 Euro zahlen. Es gibt Schlimmeres. Künftig dann besser aufpassen.
support@facebook.com
Telefnr. gibt es nicht,aber ob sich jemand auf die E-Mail meldet,sehr fraglich.
1.) Bist du volljährig?
2.) Sind korrekte Daten in deinem Paypal-Account eingegeben, insbes. korrektes Geburtsdatum?
Beide Punkte sind sehr wichtig für die weitere Vorgehensweise!
Passwort ändern, PayPal Fremdzugriff melden.