eBay oder PayPal Käuferschutz als Käufer in Anspruch nehmen?
Ist irgendwas besser davon? Hat man irgendwo mehr Vorteile?
Habe jetzt eine Stunde gelesen aber bin mir immer noch nicht sicher.
Hatte gebrauchte Fahrradschuhe über eBay bestellt, aber aus den Fotos und in der Beschreibung ging nicht hervor, dass beim linken Schuh vorne die Stollenkappe fehlt. Nur der rechte Schuh, der i. O. ist, war von unten zu sehen.
Ergänzung
1 Antwort
Erst ebay, dann Paypal. Ebay ist dafür zuständig wenn was mit der Ware nicht stimmt, PayPal wenn du dein Geld zurück willst. Kontaktiere den Verkäufer. Zeigt sich dieser nicht kulant, kontaktiere ebay und eröffne einen Streitfall. Erst wenn ebay nicht mehr weiter hilft gehst du zu PayPal.
Bei eBay steht aber, dass man nur einmal einen Fall für einen Artikel öffnen darf, entweder über eBay oder einen anderen Zahlungsabwickler.
Rücksendung geht auf mich, wenn ich das richtig verstanden habe, oder?