EBay Kleinanzeigen, Käufer nicht zufrieden was tun?
Hallo liebe Community,
ich habe bei eBay Kleinanzeigen eine Jacke verkauft. Die Dame hat es persönlich abgeholt und hat mir nun geschrieben das sie einen Riss gesehen hat (ca. 1-2 cm) Bild hat sie mir gesendet.
ich habe ihr geschrieben das ich von dem Riss nichts wusste ist mir nie aufgefallen, aber ich habe die Jacke auch vielleicht nur 1-2 mal getragen. Sie fordert nun eine Teilrückzahlung. Hab ihr gesagt gekauft wie gesehen, dann hätte sie sich die Jacke besser ansehen müssen oder nicht ?
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- Was passiert wenn man gemeldet wird bei eBay Kleinanzeigen
- muss ich ihr eine Teilzahlung zurück zahlen, ich wusste schließlich nichts von dem Riss
11 Antworten
Ich schreibe generell "Keine Rücknahme". Du hast den Riss nicht erkannt, es kann ja auch genau so gut sein, dass es ihr selbst passiert ist und sie dir die Schuld in die Schuhe schieben will. Ich glaube, du kannst nicht auf Probleme stoßen, weil sie nicht beweisen kann, dass der Riss schon von Anfang an da war. Ich würde mich wenn nötig an den support wenden und bis dahin keinen Cent zurückzahlen.
Du hast als privat verkauft oder?
Dann kann die nichts machen, denn wegen einem Riss in der Jacke muss die erstmal beweisen das der vorher schon da war.
Gar nicht so einfach zu sagen. Als privater Verkäufer kannst Du die Sachmängelhaftung für nicht offensichtliche oder bewusst verschwiegene Mängel ausschließen. Nur musst Du das auch tun, z.B. im Anzeigentext oder im Kaufvertrag.
Hängt also davon ab, wie offensichtlich der Mangel ist, und was ihr genau vertraglich vereinbart habt.
Und ja, ich weiß -- in der Regel gibt es bei Abholung natürlich keinen schriftlichen Kaufvertrag. Und in die Anzeige hat man auch nichts reingeschrieben. Meistens geht es gut.
Sie hat die Jacke persönlich geholt. Das beantwortet doch schon alles.
Soll sie dich doch melden. Sie schneidet sich nur selbst in den Finger. Ich nehme mal an, das das eine Masche ist, um Geld zu sparen. :)
Würde ihr das Angebot machen, die Jacke entweder komplett zurückzunehmen oder an dem Verkauf nichts mehr zu ändern. Dann wird sich herausstellen, wie wichtig ihr der Riss, bzw. die Jacke ist.
Ja privat