EBAY - Warensendung nicht angekommen

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21 Antworten

Die Käuferin soll erstmal ein bißchen Geduld haben. Ich selbst hab es selbst schon erlebt, dass Warensendung, die ich verschickt habe, bis zu 10 Tagen unterwegs waren. Aufgrund der Tatsache, dass sich die Post ja vorbehält den Inhalt zu prüfen (daher dürfen Warensendungen auch nicht verschlossen, sondern nur mit einer Klammer geschlossen versendet werden), kann deren Bearbeitung länger als bei bspw. Briefen dauern.

Grundsätzlich ist es natürlich so, dass der Versand mit einem Versandbeleg erfolgen muss, wenn mit Paypal bezahlt wurde. Kannst du nämlich den Versand nicht belegen, geht Paypal davon aus, dass nicht verschickt wurde und entscheidet meistens für den Käufer. Allerdings gibts auch Fälle, dass Paypal zwar dem Käufer das Geld erstattet, aber es dennoch nicht vom Verkäufer zurückfordert. Das hängt sicherlich auch von der Höhe des Preises ab. Sollte die Käuferin also bei Paypal ein Problem melden, kannst du lediglich reagieren. Vielleicht hast du ja Glück und es läuft so, dass dir Paypal nicht die Kohle wieder abzieht.

Warensendungen können teilweise lange dauern. Sie sollte noch bis Montag warten. Was kannst du machen? Hast du auf unversicherten Versand in der Artikelbeschreibung hingewiesen? Wenn ja, dann trägt der Käufer das Risiko (wenn du privat verkaufst, also nicht gewerbsmäßig). Könnte natürlich dann bedeuten, das sie dir eine Rote reinknallt, wenn nichts ankommt. Falls bis Montag immer noch nichts da sein sollte, würde ich der Käuferin einen Kompromiss anbieten - Hälfte Hälfte. Wenn du sicher sein willst, das von deinem Paypal konto nichts zurückgebucht werden kann, dann mußt du es leer machen und alles auf dein Konto überweisen. Aber besser ist sich zu einigen. Viel Erfolg

Abwarten bis nächste woche Montag. wenn du es per DHL versendet hat müsstest auch ne Quittung haben .Selbst wenn es nur die Bestätigung über den Geldreis ist für den Versand. Damit könnte man einen Nachforschungsauftrag beantragen in einer Postfiliale.Nähere Infos kann dir ein Postbeamter geben in der entsprechenden Filiale welche möglichkeiten man hat. Ich selber hab mal einen Regenschirm bei Ebay verkauft, Der kam 3 Monate nach Versand an( verschickt innerhalb Deutschlands). War lustig die Sache :-)

außer warten kannst du nichts machen und wenn die Käuferin die ware nicht bekommt dann kann sie ihr Geld wieder zurück fordern,und bekommt es auch da sie es über Paypal bezahlt hat.Gerade bei eBay bei solche Sendungen würde ich Persönlich immer mit Sendungsnummer verschicken.Da man dann ein Nachweis darüber hat das man es auch verschickt hat.

ich hab schon warensendungen erhalten/ verschickt die waren 10 tage unterwegs. das dauert einfach. die käuferin trägt das risiko, sie hätte ja auch versichert haben können.

die sendung verfolgen bzw. nachträglich einen antrag bei der post stellen, damit nach dem paket fahndet wird....heutzutage gibt es auch eine sendungs-nr u damit kann man eine sendung verfolgen, nachdem man ein paket aufgegeben hat...ja u der empfänger sollte auch den erhalt des pakets unterschreiben......u JA, die Käuferin kann das geld zurückholen über paypal.....

Erstmal abwarten. Vielleicht kommt es noch an. Ansonsten trägt der Käufer das Risiko, wenn es unversicherter Versand war. Wenn Paypal das Geld zurückholen sollte, kannst du das mit denen klären.

Lass Dich nicht kirre machen. Warensendungen haben eine recht lange Laufzeit. Verweise die Käuferin darauf. Wenn sie Dir nicht glaubt, soll sie auf den Seiten der Post nachschauen. Warensendungen sind unversichert, d.h. das Risiko liegt alleine beim Empfänger. (Daher versende ich nur noch versichert, um diesem Ärger zu entgehen). Natürlich kannst Du zu gegebener Zeit einen Nachforschungsauftrag stellen, aber ich bin sicher, dass der Artikel noch eintrifft. :-)

Warte noch etwas ab. DHL braucht manchmal (unverständlicherweise) etwas mehr Zeit als üblich. Wenn es dann wirklich nicht ankommen sollte, kannst du einen Suchauftrag stellen. Irgendwo muss die Sendung ja sein.

Lt. der AGB von PP hat die Lieferung sendungsverfolgbar zu erfolgen. Da du den Versand nicht nachweisen kannst, ist es für den Käufer kein Problem sich seine Kohle zurück zu holen. Warensendungen sind allerdings auch schon mal 2 - 3 Wochen unterwegs.

Wenn das Paket erst am Montag nachmittag oder abend aufgegeben wurde, dann kann das durchaus sein, dass es erst heute oder morgen ankommt. Also solltest du dich mit dem Käufer einigen, einfach bis zum Wochenende abzuwarten..

lass mal die Woche noch vorbei, manchmal dauern Warensendungen auch erheblich länger

dann wird er das geld von pay-pal erstattet bekommen,und du bist um die erfahrung reicher,das man nix unversichert versendet,weil pay-pal das geld von dir zurückfordern wird

du kannst bei dhl einen nachforschungsauftrag stellen, das berichtest du der dame, eventuell ist ja doch schon angekommen und die gute will dich nur veräppeln.

warris 07.10.2010, 08:15

und schreib das auch an pay pal

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Warensendungen können auch schon mal etwas länger dauern

Sofern wir von Montag, dem 04.10.10 sprechen, würde ich mir NOCH keine Gedanken machen...

Wenn es bis morgen nicht ankommt, frag bei DHL nach, die lassen sich doch immer den Empfang quittieren.

warris 07.10.2010, 08:14

aber nicht bei warensendungen, die landen immer im briefkasten

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manchmal dauert schon 4-5 Tagen.

Wenn du es verschickt hast,wird es schon noch ankommen....

KeanosMama 07.10.2010, 08:11

ja und wenn nicht? Kommt ja nun nicht selten vor, dass Warensendungen nicht ankommen...

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YTKlara 07.10.2010, 08:12
@KeanosMama

Bei der Post nachfragen,du hast ja den Abgabeschein...Die müssen ja versichert sein,gegen Postsendung-verloren...

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