Die vorherige Version von Windows wird wiederhergestellt was tun ?
Hallo habe seit gestern ein Notebook von Asus (Win10) und ich habe mit den neuesten größten Update runtergeladen ich weiß nicht mehr wie er hieß leider ist mein Notebook bei 19% ausgegangen, weil ich vergessen habe den Akku drin zu lassen jetzt habe ich es wieder angemacht seit den kommt diese Meldung "Die vorherige Version von Windows wird wiederhergestellt'' was kann ich tun habe noch 13 Tage Zeit den notebook zurück zu geben würden sie es wieder annehmen habe es von Otto.de bestellt Danke.
5 Antworten
kommt diese Meldung "Die vorherige Version von Windows wird wiederhergestellt''
Das ist ja logisch, da das Upgrade nicht korrekt durchgelaufen ist. Also abwarten, ob die vorherige Version korrekt wiederhergestellt werden kann.
Wenn ja:
dann das Upgrade nochmal durchführen, NB am Netz lassen
Wenn nein:
Windows 10 neu installieren:
Erstelle Dir mit dem Media Creation Tool von Microsoft einen bootbaren Win 10-Installationsdatenträger (gleiche Win 10-Edition!) auf DVD oder USB-Stick (mind.4 GB Größe):
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Mit DVD oder USB-Stick den Rechner booten, bei der Installation keinen Product Key eingeben (überspringen), fertig.
Den kompletten Vorgang kannst Du hier nochmal ausführlich nachlesen:
http://www.pcwelt.de/ratgeber/Windows-10-Saubere-Neuinstallation-so-geht-s-Windows-10-9777308.html
Anmerkung:
Du hast keinen Product Key beim Kauf bekommen, weil der Rechner stattdessen eine sog. Digitale Lizenz besitzt. Das ist eine ID, die aus der verbauten Hardware erzeugt wird und bei der Erstinstallation auf dem Microsoft Aktivierungsserver hinterlegt wurde. Da diese ID einmalig ist, wird darüber immer genau Dein Rechner identifiziert.
Du brauchst also keinen Product Key
habe noch 13 Tage Zeit den notebook zurück zu geben würden sie es wieder annehmen
Das musst Du Otto fragen, aber Sinn macht es nicht, da es sich nicht um einen Defekt handelt.
Du hast einen Fehler gemacht, der kann Dir ja auch beim nächsten Notebook passieren und Du kannst ja nicht alle Geräte aus diesem Grund zurückgeben und vor allem kannst Du den Fehler ja selbst korrigieren.
Hallo,
mit etwas Glück wird die Wiederherstellung erfolgreich abgeschlossen, mit etwas Pech ist durch den Spannungsausfall dein Dateisystem so beschädigt worden, das eine Wiederherstellung misslingen wird. Von daher solltest du unbedingt abwarten, ob die automatische Wiederherstellung des Systems erfolgreich beendet wird. Ansonsten boote deinen Rechner mit einer Windows-Installations-DVD. Dort führe die Option "Computereparaturoptionen" durch. Mit der Ausswahl "Startprtrobleme" wird dein System analysiert und selbstständig versucht, die gefundenen Fehler zu beseitigen.
LG Culles
Lass die Wiederherstellung durchlaufen und starte dies dananch mit Netzteil nochmals neu (kann mehrere Stunden dauern).
warten bis die wiederherstellung durch ist?!
Du solltest dich an den Kundensupport wenden. Die gehen mit dir am Telefon die einzelnen schritte durch. Das würde hier zu weit führen. Schau mal hier, ich habe dir die nummern rausgesucht. https://www.asus.com/de/support/callus
"Würden sie es wieder annehmen?" Ja.
Habe soeben noch gelesen, dass ich mein windows neu installieren muss und das programme gelöscht werden, leider habe ich keine Windows CD um es neu zu insatllieren