DHL Versandmarke storniert, aber heute eingeliefert. Wird es trotzdem versendet?
Ich habe die Marke gestern storniert, und es hiess "solange es noch nicht gescanned wird, erhalten sie eine erstattung". Also dachte ich mir nichts dabei als ich die Marke dann doch verwenden wollte. Habe das Paket nun in der Packstation gescanned und nun liegt es dort. Als ich mir dann online den Status angesehen habe, stand dort dass sie gestern "storniert" wurde und heute "eingeliefert".
Was passiert nun? Geht es auf Reise und kommt dann zu mir wieder zurück? Oder behalten sie das Geld und führen den Versand aus? Noch liegt es da, kann ich das Paket wieder entnehmen um es besser (neu) zu frankieren?
2 Antworten
Was passiert nun?
Paketmarke wird nicht storniert, Paket wird zugestellt.
Sollte die Marke tatsächlich ungültig (unwahrscheinlich) sein, erhältst du das Paket zurück.
…kann ich das Paket wieder entnehmen um es besser (neu) zu frankieren?
Nein.
wer sehenden auges diese hinweise mißachtet ("... solange es nicht eingescannt wird...") und dann das teil dan doch unter ein lesegerät hält, der muss eben probleme und mehraufwand in kauf nehmen.
eine stornierte versandmarke wird meistens in 2-3 tagen erstattet, du hättest einfach eine neue kaufen können.
Ja, ich wollte es ja auch nicht mehr erstattet haben, sondern verwenden und ging davon aus, wenn ich es einscannen lasse, dass es dann eben normal verarbeitet wird und ich einfach keine Erstattung bekomme (weil entwertet). Klang für mich logisch und unkompliziert. Ich hatte aber auch ehrlich nicht damit gerechnet dass die Sonntags Abends die Stornierung direkt einbuchen. Ob das nun für die Weiterverarbeitung relevant ist, weiss ich nicht. Daher meine Frage.. was passiert nun mit dem Paket. (und generell, wieso hat die Packstation nicht die Annahme verweigert wenn es im System schon als "storniert" stand.).
Danke für Ihre Antwort. Es gibt bereits eine neue Entwicklung. Das Paket wurde bisher noch nicht abgeholt und liegt noch in der Packstation. Leider habe ich vor circa einer Stunde die Rückzahlung von DHL erhalten (die waren jetzt mal wirklich richtig schnell, wie es scheint). Somit ist die Marke dann jetzt wirklich ohne Gegenwert. Ich bin registrierter DHL Kunde - schicken dir mir dann eine Rechnung, belasten Sie mein hinterlegtes Konto, geht es nun an mich zurück oder muss der Empfänger dann zahlen (unfrei)?