DHL Paket kam zurück?
Hallo, ich habe letzte Woche eine Mütze auf Vinted verkauft und per DHL versendet.
Nun kam es heute wieder an mich zurück & DHL sagt der Empfänger wäre wohl verstorben was gar nicht sein kann da ich mit der Dame gerade geschrieben habe.
Nun meine Frage muss der Versand trotz Fehler von DHL neu gezahlt werden?
der Strich Code ist nicht mehr Scan bar bzw. lesbar.
2 Antworten
Ist der Name der Dame denn identisch mit dem Namen in der Lieferanschrift?
Es ist schon vorgekommen, dass z. B.der Name der Oma benutzt wurde , und diese dann verstorben war.
Ja das war ja Absicht von mir. Ich wollte nur mal sehen, ob du Aufmerksam bist!
Könntest du sowas hier bitte lassen? Trotz Schreibfehler versteht man was sie meint, du machst selbst welche & Hilfst hier nicht weiter sondern machst nur Ärger.
ihr Name bei Vinted passt zusammen mit dem Namen bei der Lieferadresse. Ich habe mit der Dame ja geschrieben, die selber nochmal sagte das es aber die richtigen Daten sind. Warum DHL behauptet sie wäre verstorben ist tatsächlich sehr frech meiner Meinung nach & das ich den Versand Erneuert laut Post stelle zahlen muss auch.
Erkläre das Problem mal einem Hotline-Mitarbeiter.
Falls eine Postbank in deiner Nähe sein sollte, könntest du auch dort mal nachhaken. I.d.R. befindet sich dort auch eine Post, die noch mit Postbeamten/Angestellten besetzt ist, die sich auskennen.
Ja ich war heute bei einer Post stelle von DHL und mir wurde gesagt die können nichts machen ich müsse neuen Versand Zahlen.
Postbank/Post , nicht Post stelle von DHL. Bitte lies nochmal genau meinen vorherigen Kommentar. Auch den Teil mit der Hotline.
Habe ich. Wollte nur Mitteilen das ich das mit der DHL Stelle schon geredet habe.
Ich glaub ja, aber schreib mal support an von dhl
Es musas heißen: ist der Name "DENN" identisch und nicht "den"! "Ist der Name der Dame den identisch..."