DHL packet?
Heyy, wir haben letzte woche freitag ein packet bestellt, montag die nachricht des absenders das das packet gepackt und bei dhl ist.
eigentlich sollte es dienstag bist spätestens Donnerstag ankommen, wir haben jedoch Nicht einmal die Nachricht von dhl bekommen das unser packet unterwegs ist. Wir haben den absender daraufhin angeschrieben und uns wurde gesagt das unser packet bereits bei dhl ist und sie nichts an dhl machen können da sie selber auch noch keine Bestätigung bekommen haben.
weiss jemand was da vielleicht los ist oder ob uns die seite vielleicht sogar verarscht?
1 Antwort
Wenn es bei DHL eingeliefert wurde, musste der Verkäufer/Absender ja trotzdem eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID) haben - da würde ich mal nachfragen und dann selbst nachsehen in der DHL-Sendungsverfolgung.
Der Absender muss doch das Label erstellt haben bzw. auch in einer App oder sonst wo...oder er hat es eingeliefert und eine Quittung, da steht die auch drauf - der Absender MUSS die Sendungsverfolgungsnummer haben! Geht nicht anders (außer er ist komplett verblö*et).
Wir versuchen da mal an zu rufen, aber die website is auch so riesig und ausgebaut ich kann mir eigentlich nicht vorstellen das das scam ist deswegen versteh ichs auch nicht ganz
Welche Website sollte denn das Paket (ohne "C" bitte) versenden?
Ja, das wäre mal interessant...ist der Shop überhaupt in Deutschland? DHL kann auch woanders sein...
Ja der shop ist 3 stunden von uns und sogar ziemlich gross, mit social media accounts etc. hab selber nach geschaut und auch andere gesehen die da fehlerfrei bestellt haben, wir haben die jetzt angeschrieben und die haben gesagt sie haben jetzt selber schon beschwerde bei der dhl eingereicht weil die nummer des packetes einfach nicht stimmt und somit das packet konplett weg ist
Ah, Scanprobleme/Fehler...ja es muss sich ja der Absender darum kümmern...ich denke, dann wirst Du demnächst von denen ja hören...
Der absender meinte ja aber das sie nichts von dhl gehört haben, ergo: keine sendungsverfolgung