Dhl express keinen abholcode erhalten?
ich habe mein Paket an eine Packstation schicken lassen. Das ist heute dort angekommen. Die E-Mail, dass es dort angekommen ist hab ich auch bekommen jedoch ohne irgendeinen Abholcode weder als E-Mail noch in der DHL App. Ich habe auch schon mit dem Kundenservice versucht zu telefonieren. Jedoch kommt da nur ein bot bei dem ich auch nicht weiterkomme eine E-Mail an DHL Kundenservice habe ich auch schon geschrieben aber auch bisher keine antwort bekommen. wie bekomme ich jetzt den abholcode ? wenn ich meine postnummer an der packstation eingebe steht da das der code nicht erkannt wurde oder so ähnliches, habs 20 mal versucht, hat nicht funktioniert 🥲
1 Antwort
Wenn du in der DHL App rechts unten auf "Packstation" tippst, sollte dein Paket zu sehen sein, wie im folgenden Beispiel:
Keine Sendung zu sehen? Dann liegt auch nix für dich in der Packstation.
...weil ich mein paket ja direkt zur packstation hab schicken lassen
Und momentan liegt allerdings kein Paket für dich in der Packstation. Wie sieht denn die komplette Sendungsverfolgung bei Express aus.
von dhl express hab ich die email bekommen das das paket zur abholung in der packstation liegt
Und wie du in der DHL App selbst sehen kannst, ist das nicht der Fall.
Ja Ok danke aber was soll ich jz machen woher weis ich jz wann es dort is oder so ? 🥲
Wie sieht denn die komplette Sendungsverfolgung aus, wenn du hier die Sendungsnummer eingibst?
Diese Sendung wird abgewickelt von: DHL Express
Die Sendung ist zur Abholung bereit bei ERF722 L
Bereit zur Abholung durch den Empfänger, Adresse des Service Point unter delivery.dhl.com/de einsehbar
Freitag, 28. Februar 2025 um 09:58 (UTC +01:00), ERFURT - GERMANY
Abgangsort: PADERBORN, BIELEFELD - GERMANY
Zielort: ***, ERFURT - GERMANY
Adresse des Service Point unter delivery.dhl.com/de einsehbar
Und welche Adresse steht da?
packstation 115, die wo ich’s hingeschickt hab
Was ist denn bei der Sache raus gekommen? Habe genau das selbe Problem
bei mir steht dort „benachrichtigungskarte scannen“ kann ich ja aber nicht, da ich keine habe, weil ich mein paket ja direkt zur packstation hab schicken lassen