Dhl Adressangabe wird aktuell ermittelt?
Guten Morgen Leute, ich habe eine Konsole verkauft die ich nicht mehr benutze. Der Käufer wohnt in Lettland. Alles schön und gut heute schau ich mal bei DHL an umzusehen wie weit der Versand schon ist. Am 26.03 Habe ich das Paket in die Packstation getan. Am 27.03 Wurde es abgeholt. Am 30.03 steht dass hier: Aufgrund fehlender Adressangaben wird aktuell der Empfänger der Sendung ermittelt. Der Weitertransport der Sendung verzögert sich. Aber Leute wie soll das denn gehen? Ich habe es Online Frankiert und bezahlt. Mann muss doch eine Adresse eingeben sonst kann man ja nicht weiter drücken ansonsten würde da ja das bekannte rote * auftauchen und da würde stehen " Adresse eingeben ". Ist dass jetzt geklärt? Und wieso taucht so ein Problem auf? Wie ermittelt DHL die Adresse, wenn die Adressangabe fehlt laut deren aussage?
Danke für jeden der hilft
3 Antworten
Es kann sein, daß die Adresseangabe nicht vollständig ist, es kann z. B. eine Angabe wie "Stockwerk" oder "Appartment-Nr." fehlen.
Es kann auch sein, daß der angegebene Name an der angegeben Adresse nicht vorhanden ist. Das bedeutet, daß der Name nicht auf dem Briefkasten oder der Türklingel vorhanden ist, aber auch kein "bei:" oder "c/o" angegeben wurde.
Die Post versucht dann, z. B. durch die Nachsendemeldung oder vermittels des ANUFG Systems die aktuelle Adresse des Empfängers oder die Wohnsituation über die Meldeämter zu ermitteln, um die Sendung doch noch zustellen zu können.
Im schlimmsten Fall wohnt der Betrüger dort nicht, steht deshalb nicht auf der Klingel und hat den Boten zum anfangen verpasst...
Blôde frage... hast du das Geld schon?
Okay, mit F&F kann nicht so viel schief gehen... hast du noch Zugriff auf die Daten in der DHL App? Dann könntest du mal schauen und vergleichen ob du irgendwo einen Tippfehler oä drin hast
Ja, habe nachgeschaut. Ich kann nur den Namen, Stadt und die PLZ sehen mehr leider nicht.
Habe gerade die Sendunsnummer wieder abgecheckt, da steht folgendes " Mi, 31.03.2021, 19:15, Bochum, Deutschland
Die Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet. " Aber trotzdem ist da dieses Logo mit einem Ausrufezeichen und Orangenen Kreis mit diesem Satz: Aufgrund fehlender Adressangaben wird aktuell der Empfänger der Sendung ermittelt.
Naja, das war eine Verzögerung von 15 Minuten. Das Paket ist ja jetzt wieder unterwegs. Vielleicht war ein ein kleiner EDV Fehler..
Ja, habe das Geld per PayPal Freunde und Familie erhalten, aber am Anfang von unserem Chat habe ich ein Personal Ausweis von ihm verlangt um einfach zur Sicherheit damit ich weiß mit wem ich es zu tun habe und er hat mir sein Ausweis geschickt, deshalb denke ich eher weniger, dass er ein Betrüger ist. Darauffolgend habe ich ihm das Paket geschickt.