DB Geld zurück?
Hallo,
Ich fahre gerade mit dem Zug von Bekannten nach Hause. Jetzt ist es so, dass wir aufgrund einer Störung mitten auf der Strecke stehen bleiben mussten. Jedoch konnte die Störung nicht behoben werden, sodass der ICE evakuiert werden musste. Ich hatte mir aber einen Sitzplatz reserviert, das Problem ist aber dass dieser ja jetzt im Evakuierungs-Zug entfällt, d.h. es ist wie als hätte ich überhaupt nicht reserviert. Das finde ich echt doof, vor allem weil ich jetzt keinen Sitzplatz mehr habe, obwohl ich eine lange Strecke vor mir habe. Außerdem war der Preis für die Reservierung nicht gerade billig!
Meine Frage ist nun, ob ich mich irgendwo beschweren kann oder so etwas in der Art, um wenigstens das Geld für die Sitzplatzreservierung zurück zu bekommen?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Gruß
David
2 Antworten
Lies https://www.bahn.de/service/informationen-buchung/fahrgastrechte
Und du kannst über Bahn.de/App eine neue Reservierung buchen.
War kürzl. in der Situation, dass der Nahverkehr (also keine Reservierung mögl.) kurz vor dem Ziel ein Problem hatte und ich die (weil 1. Kl. ICE-Ticket zwangsweise enthaltene) Reservierung erstattet bekommen habe, als ich über das Formular das Geld für die >=1h Verspätung angefordert habe.
notting
Ja, du kannst hier durchaus einen Antrag auf Rückerstattung der Platzreservierungskosten beantragen: https://www.bahn.de/faq/ich-konnte-meine-reservierung-nicht-nutzen-kann-ich-diese-auch-im-rahmen-der-fahrgastrechte-einreichen
Außerdem war der Preis für die Reservierung nicht gerade billig!
Naja, wir reden hier von 5,20€ (bzw. 6,50€ in der 1. Klasse)
Ja schon, aber wie sagt man so schön: Wer den Cent nicht ehrt, ist den Euro nicht wert. - Nein Spaß. Ich bin halt sauer weil das nicht das erste mal wäre