Chat Hilfesupport auf Amazon ... Schreibt da wirklich ein Mensch oder ist das nur eine KI?

3 Antworten

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Das könntest du leicht mit speziellen Fragen herausfinden. Eine KI hat keine Gefühle oder eine Meinung. Außerdem dürfen sie auf bestimmte Fragen nicht antworten. Frag doch einfach ob es eine KI ist.


Isuzu189  11.04.2025, 14:36

Als würde der Kundenservice nicht ebenso auf Anweisung nicht auf bestimmte Fragen antworten dürfen.

Und wer im Amazon Kundenservice sitzt hat auch keine Meinung mehr. Und ist vermutlich auch innerlich tot.

Neeuugiieerriig  11.04.2025, 14:35

ChatGPT sagt: Oftmals erkennt man es an Merkmalen wie durchgehend sachlichen, oft schnellen Antworten und einem Mangel an persönlichen Erfahrungen oder Emotionen. Außerdem ist es üblich, dass Plattformen oder Anbieter im Impressum oder in den Nutzungsbedingungen angeben, wenn es sich um einen KI-Dienst handelt. Eine direkte Nachfrage ("Bist du eine KI?") kann ebenfalls Klarheit schaffen.

Aktuell noch Menschen. Aber häufig in ausländischen Centern mit Auto-Übersetzung. Deswegen die holprigen Antworten und immer dieselben Formulierungen

Das ist meist ein Bot mit dem man schreibt, zumindest bei Amazon ist mir das aufgefallen. ¯\_(ツ)_/¯