BoD nachbearbeitung nach Freigabe?
Hallo zusammen,
mir ist etwas äußerst unglückliches passiert. Ich habe mein Buch vor einer Woche hochgeladen, welches nun geprüft wird.
Das Cover habe ich selbst am PC erstellt und hochgeladen, doch jetzt erst ist mir aufgefallen, dass auf meinem erstellten Cover beim Speichern irgendwie ein Wort verrutscht (ins Bild hinein) ist und das sieht nicht gut aus, bzw. ist kaum lesbar. (kann mir nicht erklären wie das passiert ist und eigentlich habe ich das auch kontrolliert, vor dem Hochladen)
Ich möchte nur wissen, kann ich, sobald die mit der Überprüfung und Bearbeitung fertig sind, noch Änderrungen vornehmen?
Wenn ja, geht es dann wieder komplett in Prüfung und dauert erneut, oder dauert das dann nicht so lange?
Liebe Grüße und danke schonmal für eure Hilfe =)
1 Antwort
Am besten rufst du die Hotline an, ob sie das nochmal freischalten können.
Im schlimmsten fall musst du es als überarbeitetes Projekt nochmal bezahlen. (Ist mir auch schon passiert.) Aber es sind ja nur die 20 Euro.
Die Erfahrung habe ich leider auch machen müssen. War auch ein Typ dran. Ich wollte wissen, was eigentlich mit meinen Büchern passiert, wenn ich mal nicht mehr lebe. Antwort: "Dann haben wir keinen Vertragspartner mehr."
Zur Not musst du es halt wirklich nochmal neu hochladen.
Ich habe die Hotline schon insgesamt 4 mal angerufen wegen früheren Problemen (lange Geschichte) und ich hatte irgendwie Pech mit dem Mitarbeiter. Ich habe 4 mal angerufen, und 3 mal denselben, genervten MA dran gehabt, der auch noch Frech wurde. Beim ersten Anruf war eine sehr nette Frau dran, die auch sehr verständnisvoll war. Danach hatte ich immer denselben, genervten Mann dran, der schon beim ersten Gespräch Pampig wurde.
Er fragte mich: (Zitat) "Was stimmt denn bei ihnen nicht?" in einem äußerst genervten Tonfall.
Ich bat ihn, mir das Projekt einmal freizugeben, weil meine Lektorin einen Fehler gemacht hat, welchen ich schnell noch korregieren wollte. Daraufhin hat er gemeckert, ich solle doch gefälligst 2 mal überlegen, bevor ich etwas freigebe, weil das für die ein RIESEN AUFWAND ist, ein bereits freigegebenes Projekt wieder freizugeben.
Ich bin dabei aber immer freundlich geblieben und habe mich tausende Mal entschuldigt und bedankt, hat alles nichts genützt, er blieb weiter pampig.
Ich werde morgen nochmal mein Glück versuchen da anzurufen, aber wenn wieder der dran ist, lege ich auf ~~