Bluescreen komplett unerwartet und random?


24.04.2021, 09:27

Event viewer

3 Antworten

Das hatte ich auch mal, wenn du Glück hast, kannst du deinen PC zurücksetzen. Meistens geht das nicht, dann bekommst du eine Fehlermeldung, dass du den PC nicht zurücksetzen kannst. Dann würde ich (wenn du es kannst) deine Dateien auf einen USB-Stick formatieren. Sonst würde ich, wenn dir die Dateien wichtig sind zu einem PC Reparateur gehen. Das hat mir nur leider 180€ gekostet.

Ich würde aber zu aller erst versuchen, ihn zurückzusetzen.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

ich würde erstmal die SSD auf Fehler überprüfen.

in der Suche cmd eingeben, rechter Mausklick, als Administrator ausführen, dann öffnet sich ein schwarzes Fenster.

jerric8  26.03.2022, 21:05

chkdsk c: /f /r

eingeben und mit "J" bestätigen.

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jerric8  26.03.2022, 21:06
@jerric8

danach den Rechner neu starten und warten bis Checkdisk fertig ist.

Kann eine Weile dauern bis der Windowsbildschirm wieder da ist.

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jerric8  26.03.2022, 21:07
@jerric8

Es werden 5 verschiedene Prüfungen der Festplatte (SSD) durchgeführt, das dauert.

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Ich würde den PC neu aufsetzen.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – 3 Jahre Callcenter Telekom
quiknick1 
Fragesteller
 18.04.2021, 12:39

Also Ich habe schon einen USb stick mit Windows sowie den Pruduct key. Also soll ich den USB stick in meinen PC stecken hochfahren über den USB stick booten und Windows installieren?

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hans39  18.04.2021, 13:06
@Fenriswolf42

/@quiknick1, . . . Diesen PC zurücksetzen: Los geht's > Wähle Deine Option aus: "Eigene Dateien beibehalten" oder "Alles entfernen" > Cloud-Download (stabile Internetverbindung erforderlich, den hierbei erfolgt ein Win10-ISO-Download von dem MS-Server)

Siehe auch: https://www.youtube.com/watch?v=aazC5x7yv5g
Wähle keine Festplattenreinigung aus. - Ist in diesem Fall sinnlos und dauert mehrere Stunden

Wenn Du zu den Einstellungen kommst, würde ich so vorgehen, wie in dem nachfolgenden Video ab Minute 4:56 gezeigt: https://www.youtube.com/watch?v=aazC5x7yv5g

Habe vor einer Woche genauso (Alles entfernen) meinen PC zurückgesetzt. Hat knapp 1 1/2 Std. gedauert.

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quiknick1 
Fragesteller
 22.04.2021, 20:04
@hans39

Gäbe es eine Möglichkeit Hardwareüberprüfungen durchzuführen um zu sehen, ob es an der Hardware liegt bevor ich den PC umsonst zurücksetze.

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hans39  23.04.2021, 11:37
@quiknick1

Ich wüsste kein Programm, das Dich hier weiter bringen würde.
Die Meldungen der Bluescreens geben normalerweise die Richtung an.

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hans39  24.04.2021, 08:49
@quiknick1

Bekomme ich nicht geöffnet.
Warum schiebst Du Deine Bilder nicht einfach oben bei Deiner Frage nach?

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quiknick1 
Fragesteller
 24.04.2021, 09:18
@hans39

Das ist die dump datei ich kann sie nicht bei der Frage hochladen

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quiknick1 
Fragesteller
 24.04.2021, 09:26
@hans39

Ich habe heraus gefunden das kurz bevor ich einen Bluescreen bekomme ein Fehler im Event viewer in dem steht: Der Dienst AMDRyzenMasterDriver konnte nicht gefunden werden.

- System - Provider [ Name] Service Control Manager [ Guid] {555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4} [ EventSourceName] Service Control Manager

- EventID 7000 [ Qualifiers] 49152

Version 0 Level 2 Task 0 Opcode 0 Keywords 0x8080000000000000 - TimeCreated [ SystemTime] 2021-04-24T07:16:42.7747229Z

EventRecordID 26295 Correlation - Execution [ ProcessID] 568 [ ThreadID] 876

Channel System Computer Ein-PC Security

- EventData param1 AMDRyzenMasterDriver param2 %%3 41004D004400520079007A0065006E004D00610073007400650072004400720069007600650072000000

Binäre Daten:

In Wörtern

0000: 004D0041 00520044 007A0079 006E0065

0010: 0061004D 00740073 00720065 00720044

0020: 00760069 00720065 0000

Ich lade noch ein Bild hoch

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hans39  24.04.2021, 09:41
@quiknick1

Hast Du den "AMD Ryzen Master" installiert? - Das ist eine Übertaktungssoftware.
Sie kann lt. Chip durch unsachgemäße Verwendung schwere Schäden an der CPU auslösen.- Siehe: https://www.chip.de/downloads/AMD-Ryzen-Master_110854194.html

Wenn Du diese Software an Bord haben solltest, würde ich dazu raten, die Einstellungen zurückzuschrauben oder sie ganz zu deaktivieren.

Mehr kann ich dazu nicht sagen, weil ich mich auf diesem Gebiet nicht auskenne.

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quiknick1 
Fragesteller
 24.04.2021, 13:58
@hans39

Ich kann mich nicht dran erinnern die installiert zu haben aber ich weiß nicht wie ich sie deinstalliere?

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hans39  24.04.2021, 14:13
@quiknick1

Dann schau doch mal in "Einstellungen > Apps > Apps und Features" nach.
Wenn Du es findest, deinstalliere dieses Programm. (Die App anklicken > Deinstallieren )

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quiknick1 
Fragesteller
 24.04.2021, 14:53
@hans39

Da finde ich nur die Radeon Software

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quiknick1 
Fragesteller
 26.04.2021, 15:46
@hans39

Ich denke das bringt nichts da ich wieder einen neuen komplett anderen Bluescreen bekommen habe nachdem ein Game 3 mal gecrasht ist. Lässt sich der PC auch mit USB stick gut zurücksetzen, da ich eine sehr schlechte Internetverbindung habe und das dann sehr lange dauern würde

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quiknick1 
Fragesteller
 26.04.2021, 17:14
@quiknick1

Also war dabei meinen Pc zurück zu setzen aber weder bei USB noch bei den Einstellung funktionierts nicht. Bei den Einstellung bricht es bei 67% ab und das Fenster verschwindet und über Usb sagt Windows auf alle meine Festplatte wäre es nicht möglich Windows zu installieren.

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