Bestellt, Lieferung wird von 8 Werktagen auf 3 Monate geändert, was tun?
Guten Abend sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir am 27.12.2018 nichtsahnend einen Artikel bei MediaMarkt bestellt, die Lieferzeit betrug laut Bezahlvorgang und Rechnung 7-8 Werktage, heute bekam ich eine Mail, (MAN BEMERKE AM 07.01.2019) in der steht, dass der Artikel auf unbestimmte Zeit nicht verfügbar ist, wenn man jetzt auf die Seite des bestellten Produkts geht, beträgt die Lieferung 3 Monate, für mich eine riesen Frechheit!
Nun meine Frage, was kann ich tun, wie lange denken sie ich muss noch warten?
Danke für die Aufmerksamkeit!
LG
Hier oben sehen wir die Seite am 07.01.2019, wo die Lieferzeit 12 Wochen beträgt, darüber meine Bestellung mit den 7-8 Werktagen.
Für mich einfach unverschämt, wenn man keine Artikel hat sollte man auch keine verkaufe, Randinfo; Geld ist vom Konto, falls es jmd. interessiert
8 Antworten
Das ist schwierig zu sagen wann der Artikel wieder verfügbar sein wird. Dem man weiß ja auch nicht warum der Lieferant die ware nicht ausliefern kann an Media Markt.
Schätze mal du musst die 3 Monate Abwarten ..
Okay, habe die Bestellung jetzt storniert und hoffe mal das mit der Rücküberweisung klappt, vielen Dank
Ja das kann ich auch verstehen , aber mit soetwas muss man rechnen ... kann nich immer alles 100% perfekt laufen .. trotzdem auf eine Art eine Frechheit ..
Vielen Dank für den Stern :)
Wie ist es abgelaufen ? Haste dein Geld zurück bekommen ?
Erst einmal wirst Du Dir das Geld zurück holen. Danach würde ich an Deiner Stelle zu dem nächsten Media Markt-Laden fahren und denen das Problem schildern. Manchmal kommen Lieferungen schneller an, wenn sie durch den Laden bestellt werden. Es ist unfair, aber nun ja. Ansonsten Wende Dich an die Hotline, wenn der Weg zum Medika Markt zu weit ist.
Der nächste Markt ist leider um die 40km entfernt ;D, vielen Dank aber habe eine Stornierung abgegeben um mir aufjedenfall das Geld zurückzuholen, größte Frechheit aus meiner Sicht, vielen lieben Dank
stornieren. sowas kann leider immer passieren aber glaub mir MediaMarkt wäre es auch lieber die wissen ja das sie kunden verlieren
Beschweren und hoffen dass du was rausschlagen kannst oder die Bestellung stornieren.
Auftrag stornieren.
Ja das ist natürlich das beste was du machen hättest können.
Kann dir sagen das das mit der Rücküberweisung reibungslos funktioniert.. hatte mir dort mal eine Powerbank bestellt ( 30€ ). Die war leider defekt. Hab die zurück geschickt und das Geld kam relativ schnell wieder zurück :)