Bei Opodo Flüge bei Türkisch Airlines gebucht, aber keine Tickets?
Hey, ich habe gestern Ingesamt 4 Flüge von Hamburg nach Istanbul und zurück mit Türkisch Airlines über das Portal OPODO gebucht. Ich wollte mich bei Türkisch Airlines anmelden, um die Tickets herunterzuladen. Ich habe alle Nummern, die ich von OPODO übermittelt bekommen habe, Eingeben von der E-Ticket Nummer bis hin zur Buchungsnummer der Fluggesellschaft. Immer wieder wird mir angezeigt, dass die Nummern ungültig sind.
Wie soll ich dann jetzt einchecken bzw. wie erhalte ich die Tickets oder muss ich einfach am Tag zum Flughafen gehen und meine Buchungsnummer bzw. die E-Ticketnummer vorzeigen?
Danke vorab für eure Hilfe.
3 Antworten
Hi,
für die Buchungsverwaltung solltest du dich bei Turkish einloggen können. Das sollte eigentlich auch schon vor Check-In möglich sein... könnte ja sein, du willst eine Sitzplatzreservierung oder dergleichen vornehmen.
Der Login könnte mit zwei unterschiedlichen Codes möglich sein.
- dem Filekey - das ist ein 6-stelliger, alphanumerischer Code, also z.B. AB1C23
- der Ticketnummer - dass ist ein 13 stelliger numerischer Code; die ersten 3 Stellen sind das Präfix der Airline (für Turkish ist das die 235) und 10 weiteren Ziffern, also z.B. 235-1122334455
Bei der Ticketnummer ggf. auch nur die 10 Stellen nach dem Präfix probieren.
Dazu wird der Nachname des Passagiers benötigt. Ist beispielsweise ein ü im Namen versuche es als ue.
LG, Chris
Tausend Dank an Funfroc für seine Antwort, sie hat auch mir den Urlaub gerettet.
OPODO kommuniziert die E-Ticket Nummer im Format TK-XXXXXXXXXX. Dass das "TK" durch einen Zahlencode ersetzt werden muss, wird an keiner Stelle erwähnt - auch nicht in der FAQ. Turkish Airlines auf der anderen Seite verlangt die gesamte Nummer, angefangen mit 235.
Wenn die Flüge von Opodo bestätigt sind, brauchst du nichts weiter. Du gehst mit deinem Reisepass zum CheckIn, alles weitere erledigt sich automatisch.
Vielen Dank. Es hat funktioniert.