Bei Ebay auf iphone fake reingefallen ,was kann ich tun?
Hi ,ich habe bei ebay für 230€ ein angebliches "iphone 4s" gekauft. In dem Artikel stand Handy - weiß - iphone 4s ?! Der Verkäufer hat hat beschrieben ,dass er wohl nicht genau weiß welches Model es ist und auch nicht weiß ,was es kann und hat,da er wohl keine Ahnung von Handys hätte. Auf den Bildern habe ich leider nicht direkt gesehen ,dass es schon nicht wirklich wie das Original aussah, mein Fehler. Ich habe den Verkäufer vor dem Kauf angeschrieben ,ob er mir ein Bild von der Rückseite des Handys schicken kann auf meine E mail adresse, das hat er getan - jedoch ein ganz anderes Bild von einem Originalen Iphone. Ich habe es sofort über Paypal bezahlt und knapp 1 Woche später kam dieser Fake. Es hatte einen kleinen riss im Display und hatte auch kein Ladekabel bei ,was aber auch beschrieben war. Es war auch angegeben ,dass Rücknahme ausgeschlossen ist. Er hatte auch 95% Positive Bewertungen. Ich glaube es war auch ein falscher Absender drauf - richtiger Betrug also!
Jetzt habe ich ein Fall geöffnet und ihn bei Ebay kontaktiert ,dass ich bitte sofort mein Geld zurückhaben will. Kann ich da irgendwas machen oder sind meine 230€ jetzt für ein billiges Plastik Iphone aus China ausm Fenster geflogen und ich habe Pech ? Bitte um Hilfe
6 Antworten
Fall bei Ebay melden, Artikel zurückschicken (falls EBay dir eine Adresse mitteilt, ansonsten an die absenderadresse.)
Wenn nichts klappt, fall auf PayPal melden (konfliklösungen) und nach spätestens 20 tagen zieht paypal das Geld wieder zurück
du musst es zurück schicken und den versandbeleg an paypal schicken bzw die sendungsnummer reinschreiben. wenn der das nicht wieder hat, gibt paypal dir auch kein geld zurück. im zweifelsfall sollte er dir schon vorher schreiben dass ers jetzt trotzdem nicht zurück nimmt kannst du auch mit einer anzeige drohen. egal was er in euren ksufvertrag geschrieben hat, das heißt lange nicht dass das rechtsgültig ist. wobei das von ihm eh täuschung war.
Du kannst in Paypalunter Konfliktlösungen einen abweichenden Artikel melden . Dann wird das geld eingefroren .Du brauchst von einem Händler eine Bestätigung das es ein fake ist . Das an Paypal übermitteln und dann hoffen , daß Du dein Geld wiederbekommst . Speicher alles ab ,was Du hast ( Artikelbeschreibung , Emails etc. ) . Hast du auch Zeugen ? Du kannst ihm auch schreiben , daß Du bei der polizei Anzeige machen wirst , was du auch machen solltest,wenn er sich quer stellt .
Wenn er Iphone schreibt , damn muß er auch ein Iphone verkaufen . Vorgeschobene Unwissenheit nutzt ihm nicht , ebenso der Ausschluß der Rücknahme .
Nein , Bestätigen muß das ein unbeteiligter Händler vor Ort . Warum nicht wegen 230 Euro mit dem Anwalt drohen . Du musst den Anwalt fragen,wie man es macht,damit man ihm die kosten des Anwalts aufdrücken kann.
oh man ,ist das aufwändig -.- also die nächsten tage sehe ich mein geld wohl noch nicht...
Du könntest ihm auch schreiben , daß Du Apple informierst . Wenn es ein Fake ist,dann darf man das auch als privater Verkäufer nicht weiterverkaufen . Dann wirds für ihn richtig teuer .
Aber wenn man in der ganzen Anzeige nicht einmal das Wort "iphone" schreibt ,dann darf man es wohl verkaufen und er ist auf der sicheren Seite..
Nein ,das darf er nicht.wenn das Handy eine wirkliche Fälschung ist,spielt es keine Rolle,was er schreibt.Selbst wenn er schreiben würde,daß es eine Fälschung ist,hilft ihm das nicht .
Anzeige erstatten wegen Betruges bei der nächsten Polizeidienststelle.
Dann musst du hoffen dass PayPal dir das Geld erstattet....
Wer nichts dafür tun will sein Recht zu bekommen...
hast doch mit pay pal bezahlt......wo ist das problem? dafür macht man das ja
Die frage ist ,ob er das bestätigt,hört sich nicht so an. Und das mit paypal habe ich auch schon gemacht ,aber bis das alles geprüft wird ,dauert es ja auch mehrere wochen und solange will ich nicht warten.. und für 230€ mit nem anwalt drohen würde ich mir auch nen bisschen doof bei vorkommen :/
Mit einer Anzeige bekomme ich ja mein Geld auch nicht zurück.. ich habe nur die artikelbeschreibung und das foto von der E mail ,zeugen und sonstiges habe ich nicht.