Anmeldung ins Playstation Network geht nicht mehr?
Mein kleiner Bruder ist auf die 100 IQ Idee gekommen irgendeinem Typen den er seit Monaten durch GTA kennt unsere PSN Daten zu geben. Ich brauch grad sehr viel Kraft das zu schreiben ohne mein Handy gegen die Wand zu fetzen...XP Glitch oder som scheiß. Der "Freund" hat sich dann abgemeldet und mein Bruder hat dann wieder gespielt. Geht offline und jetzt kann er nicht mehr spielen, weil er nicht mehr im Network angemeldet ist...Passowrt geht nicht. Keine Email zur Zurücksetzung kommt an (scheiß sony) und jetz flippen alle aus wie man soetwas machen kann. In letzter Hoffnung ersuche ich hier Hilfe. Kann ich irgendetwas machen um das passwort zu ändern und wieso kommt keine scheiß email an
3 Antworten
Du musst dem Sony Support anrufen/schreiben.
Da dein Bruder die Zugangsdaten dem Typen gegeben hat, konnte er einfach den Account übernehmen. Das bedeutet, dass er auch die Email ändern konnte und ihr deshalb auch das Passwort nicht zurücksetzten könnt.
Die Einzige Lösung ist, dass ihr dem Sony Support schreibt. Wenn ihr das nicht tut, dann ist der Account für immer weg.
Nein. Du musst dem Support schreiben. Nur die können dir deinen Account und die Spiele zurückgeben.
aber sollte nicht eine Email an unser konto kommen um was zu öndern
Sony warnt ja explizit davor seine Daten weiterzugeben, da es ebenso nicht erlaubt ist. Demnach komplettes Eigenverschulden.
Du könntest lediglich probieren, dass System ein wenig auszudribbeln und Dich mit Sony telefonisch auseinanderzusetzen bezüglich Account Hacking. Da wirste Dich aber enorm verifizieren müssen und keine Ahnung inwieweit Dein Account realitätsnahe Daten über Deine Person besitzt, was eine Identifizierung deutlich erleichtern könnte.
Denk dran dein Bruder ist Familie und er hat es nicht gemacht um dich zu ärgern mir ist sowas ähnliches auch mal passiert aber wenn du den Support früh genug anschreibst oder anrufst wird das geklärt aber pass dringend auf das ein voll jähriger anruft weil wenn die hören das du minderjährig bist wird dein Konto wahrscheinlich gesperrt
Ja, hab mich schon beruhigt. Es ist nur so schade um das ganze Geld, das ich investiert hab. Ich möchte nicht, dass es durch so einen Fehler verschwindet, ich möchte meinem Bruder nicht die Schuld dafür geben...
Ja dann einigt euch irgendwie das er dir für eine lange Zeit wenn ihr raus geht oder irgendwas unternimmt für dich ausgibt du hast aufjedenfall daraus gelernt und dein Bruder auch beim nächsten mal mach einfach 2fa und behalte dein Passwort für dich und sag es deinem Bruder oder jemand anderen nicht und wenn sie es irgendwie wissen dann ändere es wieder
kann ich zumindest was macjen um meine spiele wieder zu erhalten