Amazon Zahlungserinnerung [e-mail]?

Ich hab jetzt schon drei Emails bekommen das eine Zahlung nicht gebucht werden konnte. Aber in meiner Banking App der Sparkasse steht das bereits vor Erhalt der ersten Email das Geld Überwiesen wurde. Komischer Weise wurden danach von Amazon aber wieder der selbe Betrag zurück überwiesen obwohl ich etwas rückgesendet habe was günstiger war und dachte ich bekomm dafür mein Geld zurück. Konkret: 12,90€ wurden passend abgebucht und später wieder 12,90€ statt wie erwartet 10,20€ per LS wiedergutschrift zurücküberwiesen. Ist die Email jetzt Fake? Im Amazon Massenger werden mir die Emails auch Angezeigt.

Answer 1

[MeisterRuelps, UserMod Light]

Ruf am besten Mal bei der Kundenhotline an, um das zu klären, meistens haben sich Zahlungen überschnitten.

Comments

[Paulygold]

Ok thx

Answer 2

[TomRichter]

Was hattest Du denn vereinbart, Überweisung oder Lastschrifteinzug?

Welchen Betreff hattest Du denn bei der Überweisung angegeben?

Wie ist der Wortlaut der Mail, "Zahlung nicht gebucht" oder "Betrag nicht eingezogen"?

Ich habe den Eindruck, Du bringst die Begriffe Überweisung und Lastschrift in Deiner Frage durcheinander, das verunmöglicht, das Problem zu erraten.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung