Amazon will nicht erstatten?
Hallo fasse mich kurz. Habe Paket zurückgeschickt (Retour) amazon, anscheinend ist es nach 2 Wochen noch immer nicht angekommen, weil DHL anscheinend Mist gebaut hat. Aber ich habe Beweis das ich es eingeliefert habe anhand der Tracking ID.
Amazon weigert sich zu erstatten weil es noch nicht angekommen ist im Rücksendezentrum. Was soll ich tun es geht um eine größere Summe?
Bin ich im Unrecht?
2 Antworten
Amazon ist sehr zuverlässig bei den Rückerstattungen. Aber in diesem Fall solltest Du Dich an DHL wenden und einen Nachforschungsauftrag stellen.
Wenn DHL Dein Paket verloren hat, kommt DHL dafür auch auf. Leider dauert dieser Prozess etwas länger.
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Informatikkaufmann
Hallo Beth743,
wende dich an DHL, dass das Paket verloren gegangen ist. Die müssen sich darum kümmern.
Ben