Amazon Rücksendung ohne Originalverpackung Videospiel?
Habe gestern ein ps4 Game erhalten dass ich über Amazon gekauft hab. Das Game is aber mies und ich würde es gerne zurück geben, weil es mir die 60€ nicht wert ist.
Geht dass jetzt noch obwohl dass Spiel nicht mehr eingeschweißt ist?
Oder kann man da iwie tricksen (zB behaupten die Verscheißung war beschädigt.. )
4 Antworten
Du kannst es ganz normal zurücksenden. Die Verschweißung spielt keine Rolle.
Find es aber nicht in Ordnung, dass immer gleich mit Tricksereien gearbeitet werden soll, was soll das? Es gibt immer eine normale Methode.
Klar kannst es zurück senden,wenn es defekt wäre,müßtest du es ja auch so machen.Hatte ich mit einer DVD auch,war kein Poblem.
Zwischen "defekt" und "gefällt mir nicht" ist aber ein himmelweiter Unterschied. Und Computersoftware ist in "entsiegeltem" Zustand eben nicht mehr zurückschickbar - das regelt sogar das Fernabsatzgesetz.
Laut Amazon sind natürlich etliche Waren von einer Rückgabe ausgeschlossen - das ist auch rechtlich so geregelt. Dazu gehört u.a.:
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Also kannst du dein Spiel nicht zurücksenden.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7
Beschädigt heißt nicht offen und entwickelt.