Amazon Probleme bei der Erstattung?

Hallo,

ich habe auf Amazon für mein Auto eine selbstklebende Alkantara Folie bestellt (400cm x 146cm).

Als das Produkt ankam fiel mir direkt auf, dass ich nicht die bestellte Größe erhalten habe. Es waren etwas mehr als 2 Meter also ca. 200cm x 146cm. Ich konnte mich aber nicht Gedulden und wollte mein Auto einfach beziehen und das Problem bei Seite stellen (bezogen auf mein Auto). Ich habe nur die A Säule beklebt, die Folie hielt anfangs auch Gut und sah gut aus, aber schon am nächsten Tag hing die Folie runter obwohl ich die beklebt habe wie es beschrieben wurde.

Naja habe den Kundenservice angeschrieben und die haben mir gesagt ich müsste es mit dem Verkäufer selber klären. Ich habe den Verkäufer angeschrieben, ihn mein Problem beschrieben und er sagt mir, dass keine Erstattung möglich ist und dementsprechend auch kein Rücksendelabel erstellt. Ich war verwundert und habe den Kundenservice von Amazon nochmal angeschrieben und die haben mir gesagt, dass ich das Produkt dann selbständig zu dem Verkäufer schicken soll und der Verkäufer müsste dann das Geld erstatten. Naja habe das Produkt selber verschickt, der Verkäufer hat es bekommen und ein Teil der Folie geschnitten und auf dem Karton geklebt. Die klebt anscheint Gut und er will mir das Geld weiterhin nicht erstatten. Der Verkäufer redet die ganze Zeit davon, dass die Folie klebt und kein Defekt ist und geht nicht wirklich darauf ein, dass ich die bestellte Größe nicht erhalten habe.

Ich habe es mit der A-Z Garantie und der Antrag wurde Abgelehnt, habe es erneut beantragt und es wurde erneut abgelehnt. Ich bin jetzt ehrlich verzweifelt, 200€ für die Folie ist nicht wenig Geld. Kann ich denn da nichts machen um mein Geld zurück zu bekommen abgesehen davon es gerichtlich zu klären.

Ich bedanke mich für jede Hilfe!

P.s. das alles Lief innerhalb eines Monats ab