Amazon Importzölle?
Hallo,
Ich habe mir eine Musikbox aus Amazon UK bestellt und dabei Importgebühren direkt mitbezahlt ("Vorauszahlung der Importgebühren"). Das Paket wird durch Amazon UK Versand also fällt es unter diese Richtlinie, dass Amazon alles weitere übernimmt. Nun kommt jeden Tag eine Email von DPD an, dass ich die Importgebühren schnell begleichen muss. Der Betrag ist dabei leicht höher als die Vorauszahlung aber auf Amazon steht, dass keine weiteren Kosten entstehen und dass bei höheren Importkosten als von Amazon berechnet Amazon diese übernimmt. Langsam bin ich mir echt unsicher, weil jeden Tag diese Mail mit der Zahlungsaufforderung kommt, aber auf Amazon steht dass Sie die Kosten automatisch tragen durch die Vorraussetzung.
Jede Hilfe ist willkommen ;)
VG
3 Antworten
Mir ist neu, dass Amazon Bestellungen mit DPD versendet, ein Anruf bei Amazon könnte dies vielleicht aufklären.
Es wäre auch nicht das erste Mal, dass dort Betrüger mitkassieren möchten:
https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/e-mail-von-dpd-wegen-zollgebuehren-ist-betrug/
Mir ist neu, dass Amazon Bestellungen mit DPD versendet,
Schon seit Jahren innerhalb von Europa, hängt von der Sendung ab, ob Post, DPD, DHL (Express) usw.
Sie haben mehrere Versanddienstleister.
Amazon kontaktieren und nachfragen?
Amazon kann nicht wissen, was du für Mails bekommst, dementsprechend musst du mit ihnen reden.
Wende dich an den Amazonsupport und lass diesen klären ob die Mail echt ist. Klingt nach Betrugsmasche.