Amazon: Ihr Paket ist möglicherweise verloren gegangen?
Am 6.12 hat mein Vater etwas bei Amazon bestellt und es ist bis heute nicht angekommen. Es hätte laut Amazon zwischen dem 19-23 ankommen sollen, ist es aber nicht. Nun steht dort, dass das Paket möglicherweise verloren gegangen ist. Bei DPD in der Sendungsverfolgung steht lediglich, dass die Auftragsdaten übermittelt wurden. Ein Anspruch auf Erstattung habe ich nicht, sondern ich muss den Verkäufer kontaktieren und warten ob er sich innerhalb von 2 Tagen meldet. Habe ich trotzdem ein Anspruch auf die Erstattung des Geldes?
2 Antworten
Demnach wurde das Paket noch gar nicht bei DPD abgegeben oder von DPD beim Verkäufer abgeholt.
Dann wendest Du Dich am besten mal an ihn und fragst nach dem Paket.
Du musst Dich an den Verkäufer wenden. Bisher kann DPD nichts machen, wenn sie das Paket gar nicht haben.
Na klar
wenn sie nicht liefern kriegst du deine geld
Hoffentlich. gar kein Bock auf diese andere Kopfschmerzerei
An DPD oder an den Verkäufer?