Amazon Bestellung geht wegen Beschädigung zurück?
Hallo,
Ich habe vor paar Tagen einen kleinen Artikel bei Amazon bestellt, dieser wurde vorgestern verschickt und gestern lese ich in der DHL Sendungsverfolgung: "die Sendung ist beschädigt und wird an den Absender zurückgegeben".
Hat jemand schon mal Erfahrungen mit so was gehabt? Was genau passiert jetzt mit dem Paket? Wird Amazon es automatisch neu versenden oder wird die Bestellung storniert und ich muss den Artikel erneut bestellen? Das Problem liegt darin, dass ich es relativ dringend brauche. Sollte das ganze mehrere Tage in Anspruch nehmen, dann bestelle ich das Zeug einfach direkt neu ohne auf das erste Paket zu warten. Sollte das erste Paket dann doch noch ankommen, wäre kein Problem. da es sich um Nahrungsergänzungsmittel handelt, müsste ich es sowieso in 1-2 Monaten nachbestellen.
Danke im Voraus für eure Tipps und Erfahrungsberichte
LG
PS. Was noch evtl. von Bedeutung wäre. Der Artikel wird durch Drittanbieter verkauft und durch Amazon verschickt.
PPS. Ich bestelle dieses Nahrungsergänzugsmittel zum ersten Mal und wollte es eigentlich erst einmal testen. Zudem verlangt Amazon Übernahme der Versandkosten, wenn man eine Bestellung unter 40 Euro ohne Grund zurückschickt. Daher die Frage hier. Auch wenn es nicht direkt schlimm wäre, würde ich eine doppelte Bestellung am liebsten vermeiden.
3 Antworten
Wird Amazon es automatisch neu versenden?
Nein.
...wird die Bestellung storniert und ich muss den Artikel erneut bestellen?
Jupp.
Bestell es neu, dann bist du auf der sichereren Seite. Wenn du das gleiche eh in 2 Monaten wieder bestellen musst, ist es doch egal. Ansonsten hast du eh 14 Tage Widerrufsrecht und kannst es zurückschicken.
Danke für die Antwort. Naja so ganz problemlos wäre es nicht. Ich bestelle das Zeug zum ersten Mal und wollte es eigentlich erst einmal testen. Zudem verlangt Amazon Übernahme der Versandkosten, wenn man eine Bestellung unter 40 Euro ohne Grund zurückschickt. Wobei in diesem Fall wäre es ja nicht meine Schuld, daher müsste zumindest die Rücksendung des ersten Pakets kostenfrei sein.
Wenn du es eh neu bestellen willst, dann versteh ich nicht was deine Frage ist?
Beide Bestellungen sind unabhänging voneinander. Du kannst auch zurückschicken was du willst.
Weil ich das Zeug zum ersten Mal bestelle und es eigentlich erst einmal testen wollte. Zudem verlangt Amazon Übernahme der Versandkosten, wenn man eine Bestellung unter 40 Euro ohne Grund zurückschickt.