Airpods pro ins Wasser gefallen Apple Care?
Wo man verlobt der hat seine airpods pro den Linken Kopfhörer ins Wasser fallen lassen ich habe in den Einstellungen nachgeguckt und da steht dass das mit Apple Care abgedeckt ist und was kann man jetzt machen wir haben schon versucht dass er wieder geht aber es funktioniert nicht es kommt zwar schon nach Sound raus aber nur noch verzerrt kann ich dann einfach Apple anrufen und sagen die soll mir einen neuen zuschicken wegen Apple Care oder wie läuft das
2 Antworten
Falls die Kopfhörer wirklich mit Apple Care+ abgedeckt sind, dann kannst du bei Apple anrufen und denen dein Problem schildern. Dir wird dann eine Transportbox zugeschickt mit der du die AirPods einschicken musst. Je nachdem ob das ganze reparabel ist oder nicht werden sie repariert oder du erhältst neue.
Du musst jedoch beachten, dass du mit Apple Care+ trotzdem noch einen Selbstbeteiligung hast. Im diesen Fall kannst du mit 29€ rechnen.
Du rufst bei Apple an und der Mitarbeiter erstellt einen Fall. Du bekommst von Apple dann via UPS einen Umschlag zugeschickt um die AirPods zurückzuschicken. Nachdem Apple deine AirPods erhalten hat, wird der Defekte ausgetauscht und du bekommst sie per Post zurück. Wenn AppleCare+ vorhanden ist, dann kostet das 29 €.