50000er Leitung, kommen aber nur 30000 an. Was tun?
Hallo ich bin bei Telekom Kunde und habe mir das Paket M geholt. Darin steht das man 50 Mbit/s hat nun habe ich gemessen und habe herausgefunden das ich nur 30 Mbit/s habe. Zugelassen sind auf meiner Adresse 1000 Mbit/s. Was soll ich nun machen? Abrufen, Wechseln oder sonstiges?
Ich hoffe ich bekomme hilfe
LG Boshi
6 Antworten
Nachschauen was im Vertrag steht. Die Minefestgeschwindigkeit glaube ich liegt aber bei der 50er Leitung bei irgendwas mit 27. Egal was du für eine Leitung hast
Hallo BoshiXD , du hast ja bereits einige Tipps erhalten. Wichtig ist wie auch schon erwähnt: Test mit eine LAN-Verbindung durchführen. Wenn 30 Mbit/s ankommen bei einer 50 Mbit/s Leitung liegt das allerdings im Bandbreitenkorridor deines Tarifs. Eventuell ist technisch bedingt keine höhere Bandbreite möglich.
Es grüßt Wiebke S.
Da steht nicht das man 50Mbit/s, da steht bis zu.
Wenn du aber den Tarif buchen konntest, dann sollten diese auch verfügbar sein.
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den Test natürlich nur mit Kabel ausführen, also Laptop mit Kabel direkt am Router anschließen. Über Wlan kommen ganz andere Ergebnisse raus
Im kleingedruckten deines Vertrags stehen die wahren Zahlen, nämlich die, was deine Leitung überwiegend bringen MUSS.
Du wirst erschrecken wenn du dir die Diskrepanz vor Augen führst, von wegen „Ich hab 100k und erwarte 100k!“, Pustekuchen, und war rechtlich abgesichert.