Sind Community Experten hilfreich?

Erst einmal gibt es viele Community Experten, die keinerlei Expertise in dem jeweiligen Thema haben und somit sind deren Antworten nicht gerade hilfreich. Insbesondere dann nicht wenn sie Hass und Hetze verbreiten. Von diesen sind mir schon ein Paar untergekommen.

Auf der anderen Seite kann es schon Community Experten geben, deren Antworten Tatsachlich hilfreich sein können, weil diese die entsprechende Expertise besitzen.

Ich habe selbst ca. 40 Expertentitel. Bei vielen davon frage ich mich, wie ich dazu gekommen bin, und die Antwort kann eigentlich nur lauten: Wie die Jungfrau zum Kind. Beispiele dazu:

• “Chemikant” (was ist das eigentlich? So etwas wie ein Laborant?)
• “Wasser” (ja, ich schreib einiges über die Chemie wäßriger Lösungen, aber das ist ja wohl etwas anderes, jetzt kriege ich -zig Fragen über Aquarien in meinem Feed)
• “Formel” (ja, in der Chemie setzt man oft in Formeln ein, aber jetzt kriege ich dauern Fragen, die eigentlich nach einem Mathematik-Nachhilfelehrer schreien)
• “Physik” (ich habe es nie studiert, und mein Wissen ist extrem löchrig, obwohl ich gelegentlich auch mal gute Antworten dazu geben kann)

Meiner Meinung nach kommt das Problem aus dem Labelling-System. Die Leute ver­ge­ben naheliegenderweise möglichst viele Labels, um viele Leute für ihre Fragen an­zu­ziehen. Wenn eine Antwort dann als hilfreichst ausgezeichnet wurde, wirkt das auf alle Themen zurück, auch auf die, die nur als Clickbait gesetzt wurden.

Trotzdem halte ich die Expertentitel letztlich für sinnvoll. Meistens kann man den Kom­petenzgrad des Antwortenden aus der sprachlichen Formulierung einer Antwort ganz gut abschätzen, aber das klappt nur bei längeren Antworten. Irgendein krypti­scher Einzeiler als Antwort kann mich auf die richtige Spur bringen, oder es kann ein­fach nur BS sein. Die Entscheidung, ob ich es mir antun soll, mühsam herauszufinden, was gemeint gewesen sein könnte, wird durch einen Expertentitel stark erleichtert.

Außerdem finde ich die Experten-Bewertung sehr sinnvoll. Die Zustimmung eines Experten zur Antwort eines anderen ist ein sehr starker Hinweis darauf, daß die Ant­wort Hand&Fuß hat.

Das Label "Community-Experte" gaukelt zwar eine gewisse Expertise vor, ist tatsaechlich aber nur ein reines Fleisskaertchen. Manche Community-Experten kennen sich im jeweiligen Bereich zwar tatsaechlich gut aus, andere haben aber keinen Schimmer und haben das Label nur erhalten, weil sie als Punktesammler ganz oft zum jeweiligen Thema irgendwas geantwortet haben. Frei nach dem Motto: "Wer oft genug ins Blaue schiesst, wird auch immer wieder mal einen Zufallstreffer landen".

Sind Community Experten hilfreich?

Ich finde sie werden von viel zu vielen überschätzt.

Zur ersten Einschätzung einer Antwort ist es schon mal nicht ganz schlecht.

In gewissen Bereichen bin ich tatsächlich stark. Bei allen anderen ist es eben viel Meinung oder Lebenserfahrung bei den Antworten.