Kritik Vinted - nur noch Artikel aus Italien und Frankreich
Ich habe bereits einige Beschwerden hier und überall gesehen, da Vinted seit es möglich ist auch Sachen aus Frankreich und Italien zu kaufen, die Suche nach Artikeln komplett erschwert hat . Auch mir ist aufgefallen, dass ca. 90 % der Artikel die einem bei der Suche, selbst mit deutschen Suchbegriffen, fast ausschließlich aus den oben genannten Ländern angezeigt werden!
Ich finde das geht nicht und somit macht das Kaufen/Verkaufen auf Vinted kaum noch Spaß!
Nach langem suchen habe ich eine Emailadresse gefunden, bei der man sich beschweren kann: legal@vinted.de
Ich habe mich dort ausgiebig und konstruktiv geäußert und würde euch gerne bitten, dass ihr euch dort auch Luft macht!
Wir brauchen in der App vorwiegend ein Filtersystem , welches es uns erlaubt das Land auszusuchen, aus dem wir Angebote erhalten wollen!
Oder wie seht ihr das? :)
3 Antworten
mir ist das absolut egal. Da ich Österreicher bin, nutze ich Willhaben, einfach perfekt. Brauche ich etwas, was ich da nicht finde, greife ich gerne mal zu eBay (z.B. Autoteile)
Naja, eine Beschwerde wird dir wohl kaum was bringen oder? Das wird Nutzer doch nicht dazu bewegen mehr aus Deutschland zu inserieren
Konstruktive Kritik ist der Schlüssel, ich habe mich nicht einfach nur beschwert, sondern Verbesserungsvorschläge gemacht und auch hervorgehoben, was mir bisher an Vinted gefallen hat! Ist immer eine Sache der Kommunikation. Mir wurde auch geantwortet und ich vermute es ist was in Arbeit …
Es tut hier gut, due deutsche Brille ein Stück weit abzulegen. In Frankreich und Italien wird Vinted offenbar viel ausgibiger und schon länger genutzt als in Deutschland. Das ist wohl der Grund für die vielen französischen Artikel. Aber wo ist das Problem? Der Versand ist derzeit von dort sogar deutlich günstiger als aus Deutschland. Ich habe für ein Paar Schuhe aus Frankreich 1,03 Eur Versand bezahlt. Vinted wird eher noch hingehen, und in den deutschen Marktplatz noch andere EU-Länder integrieren. Das wäre auch wieder ein Stück gelebtes Europa. Also vielleicht auch positiv sehen. Gut wäre generell ein räumlicher Filter. Nicht nur nach Ländern, sondern auch nach Region/Ort/Umkreis. Das wäre ein Schritt in Richtung mehr Nachhaltigkeit. Aber man muss eben auch bedenken, dass es sich bei Vinted um ein Unternehmen aus Litauen handelt. Schwer zu sagen, was die Unternehmensziele genau sind. Was sich zukünftig sicher auch ändern wird ist das typisch deutsche "Nicht über das System". Viele Verkäufer aus dem Ausland begreifen gar nicht, warum das hier kollektiv abgelehnt wird. Dabei besteht Käuferschutz und die Versandkosten sind deutlich günstiger, als wenn man selbst zu DHL und Co geht.
Also das geht hier nicht um die deutsche Brille , oder das ich nur aus Deutschland kaufen möchte. Tatsächlich habe ich seit dieser Umstellung schon 2x sehr erfolgreich was aus Italien über Vinted und das Verkaufssystem gekauft!
Mir geht es vorwiegend darum, dass der Suchalgorithmus gerade komplett unübersichtlich geworden ist, Artikel, die zb. nix mit dem was man als Suchbegriff eingegeben hat, werden angezeigt und das nicht filterbar und wirklich nur noch aus Italien oder Frankreich . Manchmal möchte man , wenn man zb. sehr teure Sachen kauft vielleicht auch detaillierter kommunizieren können, oder die rechtlichen Angelegenheiten in einem Land klären können! Ich fände es sogar richtig gut wenn Vinted expandiert und mehr Länder einbeziehen würde, allerdings muss wie gesagt noch einiges an den Algorithmen geändert werden , damit es Kundenfreundlicher wird! :)
Der schlechte Suchalgorythmus war bei Vinted schon immer ein Problem. Gib z.B. mal den Begriff "Nachthemd" ein und du findest zu 80 % andersartige Artikel. Das hat aber nichts mit den Artikeln aus Frankreich zu run, von denen es eben deutlich mehr gibt als aus Deutschland.
Die Erfahrung hab ich so nicht gemacht und ich bin schon relativ lange dabei! Ich würde ja nix sagen, wenn mir die Veränderungen nicht jetzt gravierend aufgefallen wären.
Sicher sind sie durchaus gravierend, die Veränderungen, aber das muss ja nicht gleich schlecht sein. Ich bin seit ca. 2011 bei Kleiderkreisel, später Vinted.
Hab nicht behauptet, dass alle Veränderungen schlecht sind! Ich habe auch irgendwo geschrieben, dass ich selbst nun schon 2x übers System aus Italien was gekauft habe und es sehr gut gelaufen ist! Ich habe lediglich den Suchalgorithmus bemängelt und kritisiert, dass es bestimmte Einstellungen noch nicht gibt!
Vinted hat mir dazu bereits geantwortet , allerdings wohl auch wieder mit KI Beantwortung, was ich schade finde.
Mir ist das egal,da ich das eh nicht in Anspruch nehme.
Wenn du die App nicht nutzt, dann ignoriere das doch einfach! :)
Das richtet sich hier logischerweise an diejenigen, die Vinted nutzen und ein ähnliches Problem mit den Veränderungen haben!