Habt ihr schon mal bei einer Herstellerfirma angerufen und euch für das erstklassige Produkt bedankt?
Ich habe das schon öfters getan.
Andererseits rufe ich aber auch bei einer Herstellerfirma an, wenn mich etwas tierisch aufregt. Die himmelschreiende Verpackung von Milchtüten zum Beispiel, die keinen Schraubverschluss haben, sondern einen Klappverschluss. Die kann man nämlich nicht „unfallfrei“ öffnen. Hinterher ist immer die Küche versaut.
8 Antworten
Tatsächlich, ja! :) Nicht sehr häufig, aber es ist vorgekommen, ja! ^^+gg
Im letzten Fall war es so, dass ich vor der Bestellung dort angerufen hatte, weil ich ein paar Fragen zum Produkt - in meinem Fall: Lautsprecher - hatte; zumal die "Dinger" nicht ganz günstig waren/sind! :)
Hervorragender Weise konnte ich direkt mit dem Geschäftsführer "Thomas" (< wir waren sofort per Du) sprechen und konnten Alles klären! Während dem gesamten Prozess - und später dann auch noch - hatten wir viel Kontakt. *super_service!!
Als dann Alles fertig war, hatte ich da nochmal angerufen und mich bedankt!
Und natürlich habe ich auch eine 5-Sterne-Bewertung hinterlassen, weil BESSER geht's nicht! Natürlich zahlt man den Service "irgendwie" mit, aber das war schon sehr beeindruckend gut, was der Hersteller (Sitz: Hamburg) da gemacht hatte - auch mit der Auftragsannahme, - Abwicklung, usw... von Anfang bis Ende! *respekt ***** (5/5).
Nachtrag: dass man den Service mitbezahlt, heißt noch lange nicht, dass der Service dann auch richtig gut ist. Insofern ist dein Lob mehr als berechtigt finde ich!
Ja hab ich. Teste sehr oft Produkte wo ich bei den Herstellerfirmen danach ein Feedback abgebe ob es gut oder schlecht war.
In Ausnahmefällen.
Ich habe mal eine Dankes-Email an die Firma Cannondale geschrieben - denn ich fahre seit über 25 Jahren das selbe Mountainbike dieser Firma... über etliche tausend Kilometer und jedes erdenkliche Terrain. Und da wollte ich mich dann doch einmal für das tolle Produkt bedanken
Nein, aber ich liebe die Idee, und werde versuchen, sie in die Tat umzusetzen!
Ich finde, Lob ist immer eine gute Tat. Und ganz wenige bedanken sich bei einer Firma für ein gutes Produkt. Ich finde, das sollte viel öfter gemacht werden. Denn auch Firmenchefs sind nur Menschen und brauchen ab und zu mal ein Lob.
Nein, gibt vielleicht ne Gute Google Bewertung das wars dann aber auch.