Dhl Express Versand über amazon?

Hallo,

ich hab gestern was bei Amazon Prime bestellt. Das Paket ist heute an eine Packstation zugestellt worden über DHL Express Versand. Hab eine Email bekommen von Amazon, aber leider kein Abholcode. Nichts in der DHL Post App. In der DHL Express mobil App steht leider auch nur "Abholung nicht verfügbar". Und ich brauche anscheinend einen Personalausweis um bei der Packstation abzuholen? Das geht nicht. Ich weiß auch nicht, ob das Paket in eine Filiale umgeleitet wurde und wenn ja in welche.

Weiß jemand weiter?

Vielen Dank