Können Verbraucher, die nach vertragsgemäßer Auflösung ihres Mobilfunkvertrages eine Deaktivierungsgebühr an den Anbieter bezahlen mussten, diese zurückfordern?

hallo, ich möchte meine debitel simkarte nicht mehr nutzen und mir den betrag auszahlen lassen. nun ist gefordert, dass ich die sim karte deaktivieren soll. was muss ich tun?