GMX löscht Emails - Email umziehen und woanders neue Adresse einrichten nach Hackerangriff möglich?

Hallo,

ich habe mitbekommen, dass ich bei GMX gehackt wurde. Sprich GMX konnte mir nur sagen, dass neben dem Handy und Notebook noch ein weiterer Zugang auf mein Konto stattgefunden hat, aber niemand weiß wer.

Zeitgleich lese ich einen Bericht, dass GMX und WEB einen Hackerangriff hatten.

Ich habe ca. 200 Konten / User etc. wo ich mit meiner GMX Adresse angemeldet bin. Muss ich mich bei jeden einzeln einloggen und die Email-Adresse austauschen oder gibt es eine Funktion oder Tool, dass dies übernehmen könnte.

Ich bin ehrlich, bei GMX wurden mir seit ca. einer Woche alle Ordner geleert die ich als Favorit abgespeichert hatte. Ich hatte ein 16 stelliges Passwort mit Klein- und Großbuchstaben, Sonderzeichen. Niemand hatte Zugriff. Und im Posteingang werden mir Mails von 2021 auf dem Handy angezeigt, obwohl kurz 10 Minuten vorher noch aktuelle angezeigt wurden. Passwort habe ich bereits geändert. Habe beim GMX Kundenservice angerufen, die meinten um die Mails wiederherstellen zu können müsse man einen Vertrag bei Ihnen haben, also Premium nutzen. Ich könnte ein Monat testen und kündigen wenn es nicht passen sollte. Im Kleingedruckten steht aber, dass man eine Mindestvertragslaufzeit 13 Monate hat. Somit ist weg, was weg ist und deswegen würde ich nun auch einen Umzug bzw. Neu-Einrichtung einer neuen Mail bevorzugen.

Ich würde jetzt zu Proton wechseln und bei allen wichtigen Usern die neue Email hinterlegen. Worauf muss ich achten, wenn ich bei den Webseiten wie Amazon, booking.com, usw. die neue Mail hinterlege? Für die Mail bei Proton habe ich mir ein 40 stelliges Passwort generieren lassen. Somit müsste ich hier zumindest keine Probleme mehr haben oder?

G;MX hat mein Vertrauen gebrochen und ich nutze auch KeePass (Passwortmanager) und trotzdem kam jemand unbefugt auf meine Mails (vermeintlich GMX selbst?!)

Danke für eure Hilfe.

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Kann keine Instagram-Chats starten oder Nachrichten senden - Dringende Hilfe benötigt?

Guten Tag liebe Community,

ich wende mich an euch, da ich trotz mehrfacher Anfragen an das Instagram-Supportteam keine Lösung für mein Problem erhalten habe. Vielleicht hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir weiterhelfen.

Seit über 6 Monaten habe ich Schwierigkeiten mit meinem Instagram-Account . Es ist mir praktisch unmöglich, einen neuen Instagram-Chat zu starten und Nachrichten zu verschicken. Beim Versuch zeigt sich stets die Meldung "Nicht jeder kann diesem Konto eine Nachricht senden" oder "Er/Sie muss dir folgen, damit du eine Nachricht senden kannst". Die Lösung scheint einfach zu sein, aber trotzdem bleibt das Problem bestehen.

Interessanterweise können andere Personen trotz gleicher Voraussetzungen Nachrichten an diesen Account senden. Es liegt keine Blockierung oder Einschränkung meinerseits vor, dennoch kann ich keine Nachrichten schreiben. Dieses Problem betrifft nicht nur einen Einzelfall, sondern tritt bei nahezu allen Accounts auf.

Ich betone, dass ich niemals gegen die Nutzungsrichtlinien verstoßen habe, was eine derartige Nutzungsbeschränkung legitimieren könnte. Daher suche ich dringend nach einer Lösung, um die App angemessen und den Richtlinien entsprechend nutzen zu können.

Meine Anfragen über den Hilfebereich blieben bisher unbeantwortet, daher hoffe ich, dass die Community vielleicht Erfahrungen oder Ratschläge teilen kann. Vielleicht gibt es jemanden, der ähnliche Schwierigkeiten hatte und eine Lösung gefunden hat.

Ich bin mittlerweile sehr verzweifelt und hoffe inständig, dass dieses Problem bald behoben wird.

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.

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