GMX löscht Emails - Email umziehen und woanders neue Adresse einrichten nach Hackerangriff möglich?
Hallo,
ich habe mitbekommen, dass ich bei GMX gehackt wurde. Sprich GMX konnte mir nur sagen, dass neben dem Handy und Notebook noch ein weiterer Zugang auf mein Konto stattgefunden hat, aber niemand weiß wer.
Zeitgleich lese ich einen Bericht, dass GMX und WEB einen Hackerangriff hatten.
Ich habe ca. 200 Konten / User etc. wo ich mit meiner GMX Adresse angemeldet bin. Muss ich mich bei jeden einzeln einloggen und die Email-Adresse austauschen oder gibt es eine Funktion oder Tool, dass dies übernehmen könnte.
Ich bin ehrlich, bei GMX wurden mir seit ca. einer Woche alle Ordner geleert die ich als Favorit abgespeichert hatte. Ich hatte ein 16 stelliges Passwort mit Klein- und Großbuchstaben, Sonderzeichen. Niemand hatte Zugriff. Und im Posteingang werden mir Mails von 2021 auf dem Handy angezeigt, obwohl kurz 10 Minuten vorher noch aktuelle angezeigt wurden. Passwort habe ich bereits geändert. Habe beim GMX Kundenservice angerufen, die meinten um die Mails wiederherstellen zu können müsse man einen Vertrag bei Ihnen haben, also Premium nutzen. Ich könnte ein Monat testen und kündigen wenn es nicht passen sollte. Im Kleingedruckten steht aber, dass man eine Mindestvertragslaufzeit 13 Monate hat. Somit ist weg, was weg ist und deswegen würde ich nun auch einen Umzug bzw. Neu-Einrichtung einer neuen Mail bevorzugen.
Ich würde jetzt zu Proton wechseln und bei allen wichtigen Usern die neue Email hinterlegen. Worauf muss ich achten, wenn ich bei den Webseiten wie Amazon, booking.com, usw. die neue Mail hinterlege? Für die Mail bei Proton habe ich mir ein 40 stelliges Passwort generieren lassen. Somit müsste ich hier zumindest keine Probleme mehr haben oder?
G;MX hat mein Vertrauen gebrochen und ich nutze auch KeePass (Passwortmanager) und trotzdem kam jemand unbefugt auf meine Mails (vermeintlich GMX selbst?!)
Danke für eure Hilfe.
Hast Du mal direkt auf der GMX-Seite für Deine Mails geschaut, vielleicht sieht das da anders aus als auf dem Handy?
Habe ich, da ist alles weg was vorher in den Ordnern abgelegt wurde. Teilweise im Gelöscht Ordner auffindbar aber vieles einfach nicht mehr zu finden. (kein Sync-Fehler)
4 Antworten
ich mit meiner GMX Adresse angemeldet bin. Muss ich mich bei jeden einzeln einloggen und die Email-Adresse austauschen
Genau
Es könnte sein, dass du durch die KeePass Software eine Art Spyware mitinstalliert hast.
Ja das schon, also der GMX Mailspeicher ist voll, aber ich habe immer wieder gelöschte Mails entfernt. Wie kann dann GMX ohne Regel automatisch alles in den Gelöscht Ordner verschieben?
Wenn der Speicher voll ist rutscht eine alte Mail in den Müll und eine neue kommt rein, sonst käme es wohl zum Datenstau bei GMX.
Du kannst dir die Mails ja auch auf deinem PC sichern also exportieren und dann hast du wieder Platz.
Das ist sehr unwahrscheinlich, sofern der FS sie direkt vom Hersteller geholt hat. KeePass ist ein anerkanntes Tool.
"Ich bin ehrlich, bei GMX wurden mir seit ca. einer Woche alle Ordner geleert die ich als Favorit abgespeichert hatte. Ich hatte ein 16 stelliges Passwort mit Klein- und Großbuchstaben, Sonderzeichen. Niemand hatte Zugriff."
Wenn niemand Zugriff hatte, wie konnte das gelöscht werden?
Mir ist es heute genauso ergangen wie dir. Um 17 Uhr waren alle Mails noch da. Um 18:30 waren alle der letzten 2 Jahre und 3 Monate weg. 28.12.2021 wird als letzte Mail angezeigt. Shit.
Dass GMX gehackt wurde, weiß ich Dank deiner Frage.
Was mich stutzig macht ist, dass GMX den Wiederherstellungsservice anbietet - aber nur für die Konditionen, die du auch herausgefunden hast. Ich will GMX nichts Böses unterstellen, aber für mich riecht das gerade nach Abzocke. Kunden in Not in einen Tarifwechsel zwingen.
Das Support-Team habe ich informiert und um Hilfe gebeten. Außer einem Tarifwechsel werden sie mir sicher nichts anbieten.
Mir geht es wie dir. Vertrauen in GMX verloren. Anbieterwechsel scheint das einzig Richtige. Aber erst einmal werde ich meine E-Mails wiederholen. Wenn nötig mit einer Anzeige gegen GMX und einer Vorstandsbeschwerde oder ähnlichem.
Kann nicht sein, da ich auf deren Website nur den Inhalt installiert habe und mich ausgiebig damit beschäftigt habe.