Instagram Authentifikation verloren?
Hallo mitenand,
Ich wollte mir sein langem wieder in mein Instagram anmelden, dafür brauche ich aber 2-stufen authentfizierung und ich habe leider keinen zugriff auf diesen code, genauso habe ich auch keinen backup-code. Was soll ich tun? In der App steht nirgends die option "Auth-code vergessen" oder sowas. Genauso nutzlos ich auch deren Support-seite, wo keine möglichkeit genannt wird, wie man das beheben kann. Wirklich klasse kundensupport!! Eine Email an die man schreiben kann ist auch nicht zu finden. Was soll ich nun machen? ich möchte nicht meinen zugriff auf den account verlieren.
Merci für die Antworten!!
1 Antwort
Ich wollte mir sein langem wieder in mein Instagram anmelden, dafür brauche ich aber 2-stufen authentfizierung und ich habe leider keinen zugriff auf diesen code,
Jenachdem was du eingerichtet hast, erhältst du diesen Code per Whatsapp/SMS oder durch eine Authentificator-App. Prüf einmal ob ein solcher Code per SMS/Whatsapp eingelangt ist.
genauso habe ich auch keinen backup-code.
Ärgerlich, denn der ist genau für einen solchen Fall da, falls du keinen Zugriff mehr hast um wieder Zugriff zu erlangen. Den hast du beim Einrichten der 2-FA bekommen, schau nach ob du dir den nicht irgendwo aufgeschrieben hast bzw. abgespeichert hast.