Discord Passwort Auth-Backup Code Problem?
Hey ich habe ein sehr großes Discord Problem.
Ich will mich in mein Discord Konto anmelden aber es geht nicht ich probiere jedes erdenkliche passwort aus was es sein könnte aber es geht immer noch nicht,
(Ich hatte das Problem das ich mein richtiges Passwort eingegeben hatte und es nicht ging schon einmal vor einem Jahr da konnte ich es schnell lösen)
also gehe ich auf "Passwort vergessen" und sie schicken mir eine E-Mail an meine E-Mail Adresse der link in der E-Mail führ mich zu einem Discord browser und ich kann mein neues Passwort eingeben ich gebe es ein und ich komme zu dem "Discord-Auth-Code/Backup-Code eigeben" und ich muss einen Backup-Code oder Auth-Code eingeben und ich weiß überhaupt nicht was ich jetzt tun soll also informiere ich mich ein wenig wie ich jetzt wieder in Discord komme und erfahre das ich in Discord sein muss um diesen Backup-Code oder Auth-Code zu bekommen ich gucke mir ein Video an wie es geht diese Codes zu bekommen und in Discord zu kommen. (https://www.youtube.com/watch?v=-AX1IDh3chE&t=74s)
Im Video sollte ich einfach auf "retrieve SMS" drücken und mir würde ein code gesendet werden mit dem ich am Handy in Discord kommen würde und die Codes abkopieren und am PC eingeben könnte.
Dieses "retrieve SMS" fenster gibt es bei mir allerdings nicht da ich nie meine Telefonnummer bei Discord hinterlassen habe.
Also sitze ich nun Ratlos fest ich habe auch schon gestern Discord über den Support geschrieben aber noch keine Antwort bekommen.
Vielleicht kann mir jemand hier weiterhelfen <3
Lg Wqlves.
Ps: tut mir leid falls der Text ein wenig zuviel wurde ich wollte meine situation nur am besten beschreiben.3 Antworten
das ich in Discord sein muss um diesen Backup-Code oder Auth-Code zu bekommen
Für den Backup-Code: ja ... die Codes hättest du dir jederzeit sichern können und sollen - insbesondere nach Aktivierung der 2FA
Der Auth-Code wird nicht in Discord selbst generiert, sondern in der App, die du eben dafür nutzt und eingerichtet hast. Sei es Authy, Microsoft Authenticator oder was weiß ich.
Also sitze ich nun Ratlos fest ich habe auch schon gestern Discord über den Support geschrieben aber noch keine Antwort bekommen.
Wenn da wirklich eine 2FA aktiviert wurde und du keinen Zugriff auf diese UND keinen Zugriff auf die Backup-Codes hast, kann dir da auch der Support nicht helfen
Hallo,
Du musst den Code aus der 2FA App eingeben. Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast helfen die Backup-Codes die du dir aufschreiben solltest als du 2FA aktiviert hast. Wenn du auch die nicht mehr besitzt kann der leider keiner mehr helfen (auch der Support nicht).
Damit du keine Passwörter mehr vergisst solltest du dir ein Passwort Manager holen. Ich kann z.B. Bitwarden empfehlen.
Schöne Grüße
👋 Hey,
es gibt besimmte Apps die es dir ermöglichen den Zugang durch einen weitern Faktor zu bestätigen. Schau am besten mal auf deinem Handy ob dort Google Authenticator oder so installiert ist. Außerdem hattest du beim einrichten die Möglichkeit Backup-Codes herunterzuladen. Danach könntest du auch mal suchen.
PS: Der Discord Support antwortet gerne auch mal erst nach 2, 3 Wochen :)
Hey, am PC kannst du die Backup-Codes einfach als Datei herunterladen. Wie es auf dem Handy ist und ob es überhaupt geht weiß ich leider nicht. Ich würde mal deine Apps durchschauen ob da eine App ist, die 2FA kann. Andererseits würde ich einfach mal auf die Antwort vom Support warten. Liebe Grüße :)
Sorry das ich frage (bin da nicht so bewandert) wo würde ich die Backup-Codes denn finden? Google Authenticator habe ich leider nicht auf meinem Handy.
Lg Wqlves und danke für die sehr nette Antwort habe bis jetzt nicht oft so nette Antworten auf Gutefrage bekommen :D