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Yello Strom Abschlagszahlung

Hallo,

vor fast genau einem Jahr standen 2 Herren vor meiner Tür (mit Ausweis), die mich zum Thema Stromanbieterwechsel beraten wollten. Es geht um Yello Strom. Nachdem man sich meine bisherigen Unterlagen des örtlichen Stromanbieters angesehen hatte (wohne seit 2011 hier) kam man zu dem Schluss, dass ich bei Yello sehr viel günstiger Strom beziehen könne und auch der Wechsel problemlos von Ihnen vorgenommen werden würde. Ich unterschrieb dies (habe auch Namen und Handynr des einen Beraters,der hier war auf der Mappe) und bekam wenig später diekt von Yello STrom eine Bestätigung per Post, dass mein neuer Abschlag 9 Euro betragen würde. Diese 9 Euro wurden nun 11 Monate von meinem Konto monatlich abgebucht. Eine Bekannte wollte nun auch wechseln, dort sagte aber der Online Rechner der Yello Seite, dass ihr Abschlag monatlich 41 Euro betragen würde. Ich wurde stutzig und registrierte mich als Kunde auf der Yello Seite und führte den sogenannten "Abschlags-Check" durch. Hier wurde mir regelrecht schlecht, denn der Rechner zeigte an, dass ich über 380 Euro im Rückstand bin.

Auf eine Nachfrage-Mail an Yello bekam ich nun die Antwort:

"schön, dass Sie sich melden. Die Abschlagsüberprüfung ist korrekt von Ihnen durchgeführt wurde. Die Abschlagshöhe wurde bei Vertragsbeginn leider nicht nach Ihrem Jahresverbrauch angepasst.

Wenn Sie am 6. Dezember 2014 den Zählerstand zur Jahresabrechnung ablesen, dann melden Sie sich Bitte telefonisch bei uns. Es ist dann möglich Ihnen einen Ratenplan anzubieten.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag"

Muss ich das nun so hinnehmen?Also dass da wohl eine Fette Nachzahlung wartet? Der Fehler liegt hier doch ganz klar nicht bei mir, sondern an dem Versäumnis von Yello, welches aus meiner Sicht in diesem Text der Mail auch zugegeben wurde.

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit :-)

Finanzen, Strom, Stromanbieter, Jahresabrechnung, Yello
Erfahrungen mit Strom von EON/E Wie Einfach, Vattenfall und Yello

Hallo,

ich werde ab nächstem Jahr in meine erste eigene Wohnung ziehen und mache mir aus Kostengründen natürlich jetzt schon Gedanken über die Wahl des Stromanbieters (weil ich nicht in die teure Grundversorgung der Stadtwerke geraten will)

Über unzählige Vergleichportale wurden mir vor allem EON, E Wie Einfach, Vattenfall und Yello empfohlen. Dabei geht es ja aber vorrangig erstmal nur um den reinen Preisvergleich.

Mir ist aber natürlich auch wichtig, im Anschluss keinen Ärger zu haben, denn leider ist das Internet zu nahezu jedem Stromanbieter voll mit schlechten Bewertungen. Gleichzeitig sind viele Bewertungen aber schon etwas älter.

Daher nun meine Frage an euch, liebe Community:

Habt ihr Erfahrungen mit den genannten Anbietern? Nicht nur was Preise angeht, sondern insbesondere auch den Service und was evtl Abzocke und sonstiges über den Tisch ziehen angeht. Was könnt ihr empfehlen? Man liest ja leider so schrecklich viel schlechtes, zB das teilweise viel zu hohe Abschläge als Vorauszahlung verlangt werden. Mein Favourit war bisher EON (Preis, anfängliches Vertrauen aufgrund der Bekanntheit, die Tatsache, dass man per Überweisung zahlen kann etc), aber insbesondere zu E-ON habe ich leider auch viele schlechte Bewertungen gelesen.

Ich bin über jeden guten Tip und Erfahrungsberichte dankbar, um nicht in irgendwelche Fallen zu tappen!

Danke!

Gruß Desperacia

Haus, Stromanbieter, eon, vattenfall, Yello

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