Abend zusammen,

Ich habe neulich meinen Internetanbieter gewechselt und habe dazu auch einen Telefonanschluss bekommen, den ich aber nicht nutzen werde.

Nun habe ich gelesen, das man automatisch in das Telefonbuch eingetragen wird und dort dann auch Online auffindbar ist. Der Artikel ist aber gut 10 Jahre alt. Ist das noch so richtig?

Ich möchte nicht, dass mein nicht existierender Enkel sich bei mir meldet und Geld braucht. Ihr wisst schon

Mahlzeit!

Es fing folgend an:

Im September 2020 sperrte sich meine Sim Karte, ich rufe Vodafone an und frage nach was der Grund dafür sei. Laut dem Support errechnete sich der Betrag anhand zusätzlichen Verbindungsgebühren von je 270€.

Ich fragte verblüffend wie das sein kann da ich nie mehr Daten Volumen brauche geschweige denn ins Ausland telefoniere. Sie meinten das es Google Off On Karten seien, jemand hat Zeitgleich mehrere 50€ Auflade karten gekauft und diese Rechnung läuft auf mich.

Ich habe mir also eine Bestätigung von Google holen müssen kein Konto bei Ihnen zu haben, Vodafone jedoch weigerte sich trotzdem und warf mir die Transaktionsnummer der Zahlungen vor die Füße das dies nicht reiche als Antwort.

Also habe ich eine Stellungname geschrieben mit dem Anwalt vor Gericht zu gehen, letztendlich entschuldigten sie sich und schrieben das Geld wieder gut. Nun bis jetzt ereignete sich der Betrugsfall wiederholt 2 weitere mal mit dem selben Betrag.

Jedes mal habe ich eine neue Karte und Zugangsdaten bekommen, half nichts. Genau jetzt kam Plötzlich eine Abrechnung von 319€ ohne jegliche Vorwarnung. Bevor ich da heute Anrufe brauch ich Rat was ich tun kann?

Gekündigt habe ich bereits, mein Vertrag läuft noch bis September aus, gibt es eine Möglichkeit aus der Sache rauszukommen oder sie zu lösen?

Ich habe einen Vertrag bei einer schweizer Firma mit Teilnahme an einer Lotterie. Ich hatte damals den Vertrag über einen Anruf eines Callcenters abgeschlossen gehabt. Zwischenzeitlich bin ich mir allerdings nicht mehr sicher, ob das ganze seriös ist. Ich will nichts unterstellen, aber aufgrund diverser anderer unseriöser Callcenter-Anrufe, bin ich skeptisch geworden. Ich würde Stand heute sogar eher davon ausgehen, dass mein Vertragspartner nicht clean ist.

Nun habe ich den Vertrag schriftlich gekündigt mit einem Brief per Einschreiben. Laut Sendungsverfolgung kam der Brief gestern an. Heute bekam ich eine SMS von einer unbekannten Handynummer mit einer Kündigungsbestätigung, wo auch meine korrekte Kundennummer angegeben wird. Ich frage mich allerdings nur, ob das per SMS reicht, oder ob es Grund gibt weiterhin skeptisch zu sein, dass mein Vertrag nach der Kündigungsfrist trotzdem weiterläuft ?

Ich habe halt angegeben, dass ich gerne eine schriftliche Kündigungsbestätigung hätte. Das Problem ist, ich kann später nicht nachweisen, dass diese Handynummer von der SMS auch tatsächlich von dieser Vertragsfirma stammt. Die könnten theoretisch behaupten, dass das nicht ihre Nummer ist, und somit auch nie ein Kündigungsschreiben erhalten hätten. Sind diese Bedenken hier berechtigt ?

Hallo! Ich habe einen Vertrag bei der Telekom DSL und

Telefone gekündigt. Der wäre im April ausgelaufen. Jetzt habe ich die Kündigung storniert. Überlege mir aber jetzt ob ich doch bei der Kündigung bleiben soll. Geht das überhaupt? Gekündigt habe ich letztes Jahr. Vor ein paar Tagen habe ich die Kündigung storniert.

Jetzt ist es mir doch mal passiert - ich bin auf Telefonbetrüger reingefallen.

Es stand gerade der Wechsel unseres Energieversorgers an und ich bekam einen Anruf. Dort hieß es, sie würden im Auftrag der Firma Innogy SE anrufen und wollten "einen Tarif sichern". Wie sich herausstellt, ist die Nummer eine Betrügernummer und leider Gottes haben sie eine Vollmacht zum Anbieterwechsel und Zählernummern bekommen.

Jetzt will ich jedoch von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen (Anruf war am 12.08.), die Rückrufnummern sind jedoch tot und ich habe keine Adresse, an welche ich schreiben kann. Wie kann ich also einen Widerruf tätigen?

Ich habe einen neuen Vertrag von o2 wo ich im Monat 20€ bezahle und in alle deutsche Netze kostenlos telefonieren kann ohne zu bezahlen. Jetzt ist meine Frage ob sich da was bei telefonsexhotlinen ohne abo etwas ändert oder nicht da ich doch eigentlich jeden kostenlos anrufen kann.

Ich übernehme einen Telefon-/Internetflat-Vertrag meiner Mitbewohnerin, da diese auszieht. Beim Ausfüllen des Vertrages ist mir allerdings aufgefallen, dass Vodafone dort Felder für Personalausweis und EC-Kartennummer abgedruckt hat..Nun erscheint mir dies mehr als rechtlich fragwürdig...? Nach Personalausweisgesetz Abschnitt 3 dürfte eine Überprüfung meiner Daten nur elektronisch unter Vorlage einer entsprechenden Datenerhebungs-Genehmigung für die nichtamtliche Stelle erfolgen oder eben einmalig persönlich vorgezeigt werden. Ich musste nicht mal bei Beantragung meiner Kreditkarte derart persönliche Daten ungeschützt weitergeben! Ähnlich verhält es sich mit der EC-Kartennummer. Ich meine mich erinnern zu können, dass im Brief mit Infos zur EC-Karte was stand, dass die Kartennummer für alle anderen außer mir und der Bank uninteressant ist, es sei denn, man habe vor damit Missbrauch zu betreiben. Für eine Schufa-Auskunft sollten meine Daten wie Namen, Adresse, IBAN,BIC und Unterschrift genügen, nachdem diese sich das automatische ok von der Bank eingeholt haben. Ich finde, die Sache stinkt zum Himmel und Vodafone versucht mit unlauteren Mitteln sich die Kosten für ein Postidentverfahren zu ersparen.. Darf ich die offene Angabe dieser Daten verweigern, da sie nicht zum verkehrsmäßigen Gebrauch benötigt werden und insbesondere im Fall des Persos gegen das PAuswG verstoßen?

Guten Tag, dies ist meine erste Frage in dieser Community. Bitte um Nachsicht.

Meine Frage:

Wenn dieser oben genannte Anbieter noch Forderungen hat die unbegründet sind und man fühlt sich im Recht und man kann deutlich erkennen, dass der Anbieter gar kein Interesse an einer Einigung hat und nur telef. Zusagen macht und diese nicht umsetzt, kann man dann mit ruhigem Gewissen das Inkassoverfahren seinen Lauf lassen? Was passiert dann? In jedem Fall kann ich mir nicht vorstellen, dass es ein Gericht in Deutschland gibt der diesen Forderungen von Netcologne als rechtens ansieht. Die sitzen das auch einfach aus und leiten ein Inkassoverfahren wegen noch ausstehenden Beiträgen die wegen Verwechslung von Mobil zu Telefonnetzleitung entstanden sind einfach aus. Der Fehler liegt beim Kunden und damit Basta. Ich war immer höflich und korrekt in meinem Schriftverkehr und ich weiß, umstellen auf aggressiveren Ton bringt eh nix. Man kann aber das Muster erkennen. Du bist kein Kunde mehr und deswegen kümmern wir uns auch nicht mehr um dich und zahle gefälligst die Restschuld auch wenn es unser Fehler war.

Oder soll ich einfach zahlen und ruh iss? Es geht um 116 Euro und mit dem Inkasso liegt er bei 216 Euro

Freundliche Grüße vom Bodensee

Hallo.

Eine Freundin hat vor einiger Zeit an einem Gewinnspiel teilgenommen, in dem man angeblich einen Mini gewinnen konnte. In einer Galerie wurde sie darauf angesprochen und hat dort einen kleinen Zettel ausgefüllt - angegeben hat sie Adresse und Telefonnummer und wenn ich mich recht erinnere auch die E-Mail Adresse.

Heute bekam sie dann einen Anruf indem ihr eine Frau erzählte, sie habe zusätzlich an einer Verlosung für eine dreitägigeTraumreise teilgenommen und gewonnen. Diese Reise würde komplett bezahlt werden und sie könne sich ein Reiseziel aussuchen. Um diese Reise allerdings einzulösen müsse sie vorher ein Zeitschriftenabo abschließen. Dieses Abo ginge über 24 Monate und koste alle sechs Monate 50€. Meine Freundin war im ersten Moment etwas überrascht und wollte das zunächst einmal mit ihren Eltern besprechen und fragte, ob die Dame sie denn nocheinmal zurückrufen könne. Natürlich hieß es dann, dass dies nicht möglich wäre und sie sich sofort entscheiden müsse. Leider hat sie dann sowohl einem Telefonmitschnitt als auch dem Abo an sich zugestimmt und auch noch ihre Bankdaten preisgegeben. In ca. zwei Wochen soll dann die erste Zeitschrift sowie weitere Infos zur Reise per Post zugestellt werden. Aber nach zwei Wochen ist das Widerrufsrecht doch schon erloschen, oder?

Nach dem Telefonat hatte sie dann Gelegenheit darüber nachzudenken und sprach auch mit ihren Eltern darüber. Einige Stunden später wurde sie dann von der "Qualitätssicherung" der gleichen Firma angerufen. Auch dieses Gespräch wurde wieder mitgeschnitten. Die Dame am Telefon wollte sich diesesmal darüber erkundigen, ob die Frau vom Mittag denn auch freundlich zu ihr gewesen sei und ob meine Freundin soweit zufrieden wäre mit dem Service. Meine Freundin meinte darauf, dass sie es sich anders überlegt habe und das ganze gerne widerrufen würde. Die Frau antwortete nach einigem hin und her, dass sie den Auftrag wieder löschen würde.

Ich frage mich nur, ob man sich nun darauf verlassen kann, oder ob da noch was kommt. Als ich ihr geraten habe, trotzdem nocheinmal schriftlich zu widerrufen hat sie mir erzählt, dass sie nichteinmal den Namen der "Firma" kenne und am Telefon auch gar nicht daran gedacht habe, danach zu fragen. Zwar hat sie die Handynummern sowohl vom ersten als auch vom zweiten Anruf, aber bei beiden Nummern meldet sich nur die Mailbox.

Ist euch auch schonmal sowas passiert? Was würdet ihr an ihrer Stelle tun? Wir sind im Moment alle etwas ratlos und wissen nicht, was wir ihr raten könnten. Wir wären euch sehr dankbar für Tips oder Erfahrungsberichte.

Vielen Dank schonmal für eure Antworten!!!

Hallo! Mein Ex-Freund hat 2009 ohne mein Wissen einen Telefonvertrag online abgeschlossen. Habe erst im Juni 2012 davon erfahren, weil ich eine Forderung der Firma bekommen habe. Daraufhin hab ich dort angerufen und mir eine Übersicht schicken lassen, es kamen etliche Kopien von Rechnungen und eine Zusammenfassung der monatlichen Forderungen von 2009 bis heute. Eine Rechnung hatte ich noch nie bekommen und auch noch nie etwas an diese Firma bezahlt.

Habe dann nochmal dort angerufen um zu fragen, wie wir das regeln können, da ich ja nix davon wusste. Sie wollten dann eine Vollmacht um meinem Ex Auskunft über die Sache zu geben und wenn er es bezahlen würde wär es erledigt, wenn er allerdings einmal nicht bezahlen würde, würde ich haften! Er rief dort an um zu fragen welche Rate ok wäre, da er selbst sehr wenig verdient. Sie wollten dann einen Lohnzettel von IHM.

Ein paar Wochen später bekam ich einen Brief, dass MEIN Lohnzettel fehlt und sonst keine geringeren Raten vereinbart werden könnten. Ich rief wieder dort an und fragte warum sie meinen Lohnzettel und nicht seinen wollten, darauf wurde nur gesagt, der Vertrag würde schließlich auf mich laufen und mein Ex könnte gerne bezahlen aber haften würde trotzdem ich. Ich sagte, ich hätte gerne den unterschriebenen Vertrag von damals. Der nächste Brief war dann ein Ratenangebot oder alles auf einmal zu zahlen ansonsten würde ein gerichtliches Mahnverfahren folgen. Den Vertrag habe ich immer noch nicht bekommen...

Was meint ihr? Muss ich dafür haften, obwohl ich der Firma sagen kann, wer es war und er es auch zugibt? Und obwohl ich keinen unterschriebenen Vertrag vorliegen habe? Ich weiß ja nicht mal, ob es überhaupt einen unterschriebenen Vertrag gibt und das so auch rechtsgültig ist. Und ob er es im Endeffekt zahlt ist fraglich....

Danke im Voraus für hilfreiche Antworten!

Ich ziehe demnächst mit meinem Freund zusammen in seine Wohnung. Momentan wohne ich noch in meiner eigenen. Wie verhält es sich da mit dem Telefonvertrag? Kann ich den kündigen? Ich will den ja nciht mitnehmen, da mein freund ja ein telefon + Vetrag und Nummer hat. Wir brauchen ja keine zwei. Wird eine Kündigung aus diesem grund akzeptiert? Ich habe sowieso schon meine Probleme mit diesem Anbieter -.-

Weiß da einer bescheid? :)

LG Mephi

Hallo, kann ich bei Telekom nach der Frist kündigen und als Neukunde wieder einsteigen? ginge das auch schon nach einer Woche? Neukunden haben super Konditionen, was sie Bestandskunden nicht anbieten. Auch auf Nachfragen haben sie diesmal komisch reagiert. Habe wohl die falschen Mitarbeiter erwischt. Sonst ging das immer wieder. Also, kann ich doch kündigen und neu einsteigen oder?

wir haben einen neuen Telefonvertrag bei Alice abgeschlossen. Das war im September, losgehen sollte der Auftrag am 1 Dezember. Alice bekommt das mit dem Anschluss nicht hin. Nachdem wir jeden Tag angerufen hatten und keine Auskunft bekommen hatten woran das liegt, haben wir endlich die Info bekommen. Alice hat bei der Telekom (in unserem Wohngebiet gehört die Leitung der Telekom) wegen dem Anschluss angefragt, doch die Telekom kann unsere Adresse "angeblich" nicht zuorden. Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus mitten in einem ganz normalen Ort, wo jeder ein Telefon hat. Alice hat uns gesagt wir sollen uns bei der Telekom informieren, woran das liegt. Die Telekom will uns aber keine Auskunft geben. (Eigentlich müsste Alice das doch machen oder??)

Kann uns jemand helfen. Was kann ich tun damit Alice oder die Telekom die Sache anpackt? Und wir zu unserem Telefonanschluss kommen. (Es wird knapp der alte Telefonanschluss läuft am 15.12 aus)

Wie kann ich Druck ausüben, damit Alice sich endlich mal um die Sache kümmert? Was kann ich überhaupt tun???????

Vielen DANK!!!!