Gewaehrleistungspflicht – die neusten Beiträge

Guten Tag,

Die Frage bezieht sich auf meine Playstation 5. Sie wurde vor knapp 1,5 Jahren von mir bei MediaMarkt erworben und gibt mir nun bei bestimmten Spielen immer wieder einen Fehlercode aus (CE-108255-1). Dieser Fehlercode deutet eigentlich auf eine nicht geupdatete Software hin, in meinem Fall sagt der Playstation Support jedoch, dass es sich um ein Hardware-Problem handeln müsste, welches dem Herren jedoch auch nicht bekannt ist.

Dieses Problem ist besonders ärgerlich, da die Betroffenen Spiele alle aus einem Abonement stammen, durch den die Spiele genutzt werden können. Der Nutzen dieses Abonements ist also bedeutend beeinträchtigt und meine 100€/Jahr praktisch weg.

Laut Playstation-Support muss ich mich bei dieser Angelegenheit an den Händler(MediaMarkt) wenden, da die Herstellergarantie nur 1 Jahr beträgt. Meine Sorge liegt nun in der Beweislastumkehr im 2. Jahr der gesetzlichen Gewährleistung und wie kulant MediaMarkt diesbezüglich ist.

Die Konsole weißt praktisch keine Gebrauchsspuren auf und der Fehler könnte laut Playstation bei allem Möglichen liegen (Netzteil, Grafikchip, Prozessor, Arbeitsspeicher, SSD).

Die Reparatur bei Playstation würde 270€ betragen und wäre für mich an sich kein Problem. Trotzdem würde ich gerne meine Möglichkeiten bei MediaMarkt ausnutzen und daher meine Frage im Titel.

Vielen Dank schonmal für sämtliche Antworten :)

Guten Tag,

ich überlege mir seit geraumer Zeit eine Meta Quest 3 anzuschaffen.

Da mir das Modell neu zu teuer ist wollte ich auf eine generallüberholte Variante wechseln.

Dieses Modell fand ich nun auf Ebay (nicht Kleinanzeigen) von dem gewerblichem Anbieter Saturn zu einem Preis der für mich in Ordnung ist für das 512GB Modell, nämlich 450€, was immernoch ein Haufen Geld ist.

Nebenfrage: Sollte ich mir lieber das 512GB Modell für 450€, oder das 128GB für 420€ holen?

Nun stellt sich mir aber die Frage, ob ich, wenn ich von Ebay kaufen würde, immernoch die zwei Jahre Gewährleistung von Saturn erhalten würde.

Auf der Seite der Anzeige fand ich nichts; das Wort Garantie kam nicht einmal vor.

Ich hoffe, dass ihr mir da ein wenig auf die Sprünge helfen könnt.

Vielen Dank im Voraus :)

Für wie viel kann man ein katzenjunges verkaufen, was entwurmt, jedoch noch nicht geimpft ist? 13 Wochen alt, europäisch kurzhaar

Hallo,

habe, bereits im Juni, einen Gebrauchtwagen erworben, der, wie sich später herausstellte, stark mangelbehaftet ist. (Wahrscheinlich Vetternwirtschaft beim TÜV, uns wurde gesagt, er hätte die Plakette gar nicht erhalten dürfen).

Es fing an mit einem Problem mit dem Ausgleichsbehälter wodurch das Auto Wochen lang still stand. Nachdem endlich eine Reaktion des Verkäufers erfolgte, wurde das Probleme in der Werkstatt behoben - dabei kamen aber deutlich schlimmere Mängel zum Vorschein, vor allem ist die Zylinderkopfdichtung Schrott und muss zeitnah ausgetauscht werden. Grob geschätzt, mindestens 2500€ an Reparaturkosten für einen 4000€ Wagen.

Die Kommunikation mit den Verkäufer war von Anfang an schwierig (von einfach keine Antwort bis falsche Versprechungen).

Von Anfang an sagten wir, dass wir das Auto spätestens Ende August einsatzbereit benötigen. Jetzt hat er einen Ersatzwagen in Aussicht gestellt. Wir mussten allerdings einen Umzug durchführen - Auto war fest eingeplant, hatten keine andere Möglichkeit - wobei leider der Autohimmel in Mitleidenschaft gezogen wurde: Er hat sich an einigen Stellen gelöst und hängt ein bisschen herunter, außerdem ist leider ein stecknadelgroßes Loch an einer Stelle entstanden+ ein kleiner Fleck, der sich aber wahrscheinlich entfernen lässt.

Meine Frage: Inwiefern beeinträchtigen diese (neuen) optischen Mängel das Gewährleistungsrecht? Inwiefern müssen wir hier den durch uns entstandenen Schaden beim Tausch "gegenrechnen"? Wir haben ihm nochmals eine Frist bis zum 15. gesetzt, am 10. soll nun der potenzielle Autotausch stattfinden.

Wenn du/Sie bis hierhin gelesen hast, vielen Dank.

Freue mich über Tipps/Anregungen/Erfahrungen und natürlich Fachwissen.

Gruß

Ich möchte etwas aus dem Ausland kaufen und in Deutschland weiterverkaufen.

Ist es korrekt, dass dabei die Gewährleistungspflicht entfällt?

Wer verkaufen b2b oder b2c. Das Produkt ist Neuware.

Moin,

gibt es eine Frist, in der eine Erstattung von Retouren erfolgen muss? Wichtig: Es geht um eine Retoure durch Gewährleistungspflicht (2Jahre) und nicht um eine innerhalb 14 Tage.

Beste Grüße

Ich habe bei Louis einen Helm gekauft, dieser ist nach nicht mal einen Monat am Verschluss kaputt gegangen , daraufhin habe ich ihn zur Reparatur geschickt. Seit über drei Monaten warte ich auf die rücksendung des Helmes und bei mehreren nachfragen wurde immer gesagt das sich der Helm noch in der Reparatur befindet. Denk dir, ist es möglich, dass ich mein Geld zurückverlangen kann?

Hallo, mein neuer HP Laptop (ca. 6 Monate alt) hat leider einen Displayschaden (kleiner Riss erkennbar). Ich kann mir das nicht erklären, weil gestern Abend habe ich den Laptop noch ganz normal benutzt und heute morgen mit Entsetzen festgestellt, dass die komplette linke Hälfte schwarz und mit bunten Streifen ist. Vielleicht habe ich den Laptop zu fest zugemacht, oder der Displayschaden hat sich langsam angebahnt. Konkret kann ich das leider nicht sagen. Nun wollte ich wissen, weil die Reparatur bestimmt kostspielig ist und sich wohl auf bestimmt 400€ belaufen (oder hat jemand Erfahrungen mit den Kosten für einen neuen HP Laptop mit einem Kaufpreis von ca. 600€) wird, ob man die Kosten irgendwie "abwälzen" kann🙈 Könnte evtl. auch die Haftpflicht- oder Hausratversicherung greifen? Und würden sich Beiträge evtl. erhöhen?

Zusätzlich, falls die Info von Belangen ist: Ich bin 22 Jahre alt und Student, vielleicht gibt es da wie so oft ja auch noch Sonderregelungen, Studentenbonus und so😉

Lieben Dank vorab!

Ich habe vorgestern also am 1. Juni ein Gebrauchtwagen bei einem Händler gekauft. Der Händler ist ca. 80 Kilometer von mir entfernt.

Nun ist mir heute aufgefallen, dass sich die Kofferraumklappe öffnen lässt, obwohl das Auto abgeschlossen ist.

Ich habe natürlich den Händler kontaktiert und er meinte, dass es evtl. an einer Sicherung liegt. Da ich ehrlich gesagt davon keine Ahnung habe, werde ich morgen zu einer Werkstatt fahren.

Muss der Gebrauchtwagen Händler bei dem ich das Auto gekauft habe, eine Rechnung von jeder Werkstatt bezahlen? Darf ich also zu einer Marken Werkstatt oder muss es eine freie Werkstatt sein?

Wir haben im März 2022 einen Gebrauchtwagen bei einem Händler gekauft. Ob die Klimaanlage bei der Probefahrt funktioniert hat, kann ich nicht mehr sagen...

Und wir haben bis vor kurzem die Klimaanlage nicht eingeschaltet gehabt. Letzte Woche bei der unerträglichen Hitze im Auto ca. 200 km zu fahren war nicht so angenehm.

Muss der Verkäufer dafür sorgen, dass die Klimaanlage funktioniert? Ich weiß nicht ob sie defekt ist oder nur aufgefüllt werden muss.

Hallo, ich habe mir vor ca 2 Monaten Ugg‘s zugelegt, bekanntlich für einen hohen Preis.
Die Schuhe sehen schon nach 2 Monaten aus wie aus dem ihr wisst schon was gezogen🙁 Verschmutzung im Herbst bzw Winter sind selbstverständlich nicht zu vermeiden, aber dass die Schuhe so wenig Schmutz abweisen hätte ich nicht erwartet. Für 180€ kann man wohl pflegeleichtere Schuhe erwarten. Nach vergeblich versuchten Reinigungen sehen sie noch schlimmer aus als vorher. Würden mir die Schuhe ausgetauscht werden, oder ist das kein Reklamationsgrund? Und wenn ja wie formuliere ich das in einer e-Mail? (Schuhe wurden Bestellt)

Hallo,

Bei meiner Tastatur ist die L-Taste defekt, daher wollte ich sie bei Amazon zurückgeben. Aber leider gibt es keine ZURÜCKGEBEN Schaltfläche mehr, da Amzon sagt, dass der Zeitraum für Rückgabe am 31 Januar 2021 endete. Ich habe die Tastatur jedoch am 3. Dezember 2020 bestellt und dachte, die Gewärleistungspflicht in Deutschland beträgt zwei Jahre bei Neuware (https://praxistipps.chip.de/garantie-fuer-elektrogeraete-wie-lang-ist-sie_100238, https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gewaehrleistung-des-haendlers-5057).

Denoch habe ich in dem Sinne keinen Beweis. Aber ich schreibe nicht viel, sondern zocke/spiele eher, bedeutet der L Key ist fast nie in Gebrauch. Des Weiteren (Habe die Logitech 213) habe ich in Reviews häufiger gesehen, dass Tasten wie die Leertaste, etc. häufiger defekt waren (Haben die halt schon von Anfang an gemerkt). Ich kann leider nicht sagen, wie lang mein Key schon defekt war. Sollte ich mich an den Amazon-Support wenden oder hab ich etwas falsch verstanden?

Hallo,

ich habe mir vor 2 Tagen ein gebrauchtes PKW gekauft. (Von privat)

nun habe ich gestern, nach dem ich ca.

200km gefahren bin einen Motorschaden bekommen.

Jetzt frage ich mich ob ich irgendwelche Ansprüche habe, damit der Käufer den Schaden bezahlt oder wir den Kaufvertrag zurückziehen?

im Kaufvertrag steht „Verkauf als bastlerfahrzeug“

über die Anwalt Hotline konnte ich schon in Erfahrung bringen, dass dies nicht rechtens ist, da dass pkw noch 1 Jahr tüv hat. Außerdem würde gesagt, dass das Auto noch in Straßenverkehr bewegt werden soll, was die Bezeichnung bastlerfahrzeug nichtig macht.

im Kaufvertrag steht allerdings die gekennzeichnete Klausel.

ich wäre froh, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

(bitte nur antworten solltet ihr es auch wirklich wissen)

schonmal vielen liebe Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Hi, habe vor einem Jahr Besteck-set beim Möbel Martin gekauft, aus Edelstahl. Nun ist es verostet.

Tritt da die Gewährleistung ein?

Kassenbon ist bestehend

Hallo, bei mir ist es so ich habe sehr viel spaß daran immer mal ein Anderes Auto zu fahren, ich habe auch immer 3 Autos angemdelt und je nach dem ob es mir gefällt oder nicht gebe ich den wagen mal schneller wieder ab oder behalte ihn auch für immer je nach dem.

Ich denke das ich schon so auf 6 bis 12 Autos im Jahr komme die ich kaufe / verkaufe, es handelt sich in der Regel um Autos mit einem wert von 500,- bis 2500,- Euro, natürlich mach ich mal nen paar 100,- Euro gewinn bei nem Wagen aber auch natürlich auch mal verlust, im großen und ganzen gibt sichdas die wage würde ich sagen. Aber darum geht es mir bei der Aktion ja gar nicht ich habe spaß daran immer mal wieder was anderes zu fahren, bin auch selber schrauber und kann daher das eine oder andere selber machen.

Für mich ist das kein gewärblicher Handel, ich habe halt spaß daran und bastel gern hab auch immer so 5 bis 6 Autos hier aufm hof stehen mit den ich mal fahre mal nicht, die die hier stehen will ich größtenteiels behalten und nicht mehr verkaufen.

Jetzt ist es so das sich jemand bei mir beschwert hat der ein Fahrzeug bei mir gekauft hat und mich Anzeigen will weil ich seiner meinung nach ein Händler bin weil ich hier 6 Autos stehen hatte und daher gewährleistung geben muss, das diese 6 Autos aber nicht zum verkauf waren hab ich ihm gesagt das hat ihn nicht interessiert.

Meine Frage wie viele Autos darf ich denn so verkaufen weil ich mache damit eigentlich nicht wirklich gewinn im großen und ganzen bekomm ich oft nach 3 monaten gefahren das eylbe wieder wie ich den Wagen gekauft habe, ich sehe mich auch nicht als händler weil das für mich ein Hobby ist was mir spaß macht, das Geld ist nebensache und wird ja eh oft direkt wieder in ein anderen wagen investiert.