Hallo Leute,
ich bin leider auf ein Fake Shop reingefallen und der existiert auch jetzt länger nicht mehr. Ich hatte letztes Jahr Ende November dort bestellt und seit dem, kümmere ich mich darum, mit Klarna den Fall zu lösen, damit ich die Rechnung nicht bezahlen muss.
Das Problem ist, ich habe die Ware nie & habe einen höheren Betrag erhalten. Meine Bestellung betrug 41,50€ und in der Klarna App stand plötzlich nach der Bestellung 70€. Ich habe keine Gebühren von Klarna erhalten und möchte herausfinden, was ich tun kann.
Der Shop verkauft jetzt andere Produkte und heißt auch anders aber mit der selben Betrugsmasche. Ich habe auch mehrmals Emails geschickt aber mir wurde nie weitergeholfen.
Wenn ich den Fall nicht klären kann, will Klarna die 70€ und ich sehe es nicht ein, für Ware zu bezahlen, die nie ankamen & alles Fake ist. Ich hoffe, einer von euch kann mir helfen, denn ich hatte noch nie so einen Fall.