Hallo Zusammen,
Ich habe tierische Probleme mit meiner Alexa...
Vor einigen Tagen habe ich meine Smathome Lampen von Philipps Hue komplett neu eingerichtet. Vorher habe ich den Skill deaktiviert und später dann wieder neu aktiviert. Als ich vor der erneuten Aktivierung die vorhandenen Geräte aus meiner Alexa App löschen wollte, hat sie immer wieder welche unaufgefordert hinzugefügt.
(Und ich hatte in den Einstellungen unter Gerätesuche auch ausgestellt das sie selbst hinzufügt.)
Jetzt habe ich zig Geräte doppelt, viele lassen sich nicht löschen und sie fügt manche falsch hinzu. Und die Browser-Variante von Alexa lässt sich bei mir auch nicht öffnen...
Nun meine Frage:
Ich würde gerne die komplette Alexa App / das komplette System zurücksetzen, finde aber nirgendwo so wirklich heraus wie das geht. Kann mir da jemand weiterhelfen?
Zur Info: Ich besitze folgende Alexa Geräte:
Echo Dot: 3x
Echo Show (klein): 1x
Echo Show (groß): 1x