Kann man zurückgeben bei zalando?
Hallo, ich habe vor einer Woche eine Jacke von Zalando bestellt. Ich habe sie heute zum ersten Mal zur Schule getragen und dann bemerkt, dass sie einen Riss hat, ohne dass ich etwas gespürt habe. Das ist das erste Mal, dass ich sie anziehe. Deshalb möchte ich fragen, ob ich bei dieser Marke (Mango) nachfragen soll oder ob ich Zalando schreiben kann, ob man eine Rückerstattung bekommen kann, weil ich mein Geld nicht verschwenden möchte. Ich brauche bitte Hilfe.
