Support-team – die meistgelesenen Beiträge

Wie lange dauert es ungefähr, bis ich vom Support von Gutefrage.net eine Antwort erhalte?

Die sind ja immer ausgelastet!

Hey und zwar will ich der Polizei per Gmail eine Nachricht schickten, über eine Website die Kinderpornographie hat (NUR Kinderpornos), und wollte deshalb fragen, ob man die Gmail addresse zurückverfolgen kann, und wenn ja, was ich machen kann, damit sie nicht zurückverfolgt werden kann... Bin 14, bitte helfen

Hallo, ich habe jetzt schon zwei Verkäufer Accounts auf Etsy erstellt und beide Accounts wurden nach wenigen Stunden gesperrt obwohl ich nicht gegen die Richtlinien verstoßen habe.

Nachdem ich den Support angeschrieben habe wurde der Account wieder freigegeben aber nach nicht mal 2 Stunden wieder gesperrt. Daraufhin habe ich den Support erneut kontaktiert und der Account wurde wieder freigegeben. Einen Grund für die Fehlerhaften Sperrungen gab es nicht es kam immer nur eine Standart Antwort.
Wenige Stunden nach dem freigeben wurde der Account dann wieder gesperrt. Ich habe den Support jetzt nochmal kontaktiert aber habe nicht viel Hoffnung, dass es anders als bei den ersten beiden Malen wird.

Mit dem zweiten Account (welchen ich ich nach der dritten Sperrung erstellt habe) das gleiche Problem, der Account wurde nach nicht einmal einem Tag gesperrt.

Jetzt meine Frage an euch, gibt es eine deutsche Telefonnummer von Etsy oder hatte jemand von euch mal das selbe Problem und weiß wo das Problem liegt.
Bin über jede Hilfe dankbar denn ich bin langsam am Ende mit meinem Latein :(

LG

Guten Tag, mein Account wurde seit fast 1 Woche von tiktok endgültig gesperrt . Gründe sind unklar und habe somit den Support kontaktiert.Noch keine Antwort bekommen.Habe probiert mir ein neuen Account zu erstellen, war jedoch erfolglos, da mehrmals stand, dass mein Konto "vorübergehend" gesperrt wurde.Habe mehrmals die Cache gelöscht und es deinstalliert, jedoch immernoch erfolgslos.Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder genau das gleiche Problem?? LG

Hallo, ich habe eben eine Mail von Zalando bekommen, dass diese mein Passwort bei Zalando und Zalando Lounge zurückgesetzt haben wegen ungewöhnliche Aktivitäten..

Habe bei den beiden Apps versucht mich mit meinem alten Passwort einzuloggen und danach jeweils auf Passwort zurücksetzen und ein neues jeweils genommen. Habe dann gleich mal geguckt aber soweit war jetzt nichts unauffälliges.. außer das ich seit Wochen nicht mehr in meinen Accounts war ( sonst bin ich eigentlich viel öfter, fast schon tagtäglich drin um zu schauen ob es etwas gibt was mit gefällt ).

Laut Zalando kann die unbefugte Person meine Adresse etc. gesehen haben…

Jetzt bin ich schon ein bisschen ängstlich das was passieren könnte 🥲

Ist es euch auch passiert ?

Ich habe mir online einen Artikel bestellt und per PayPal gezahlt. Jedoch hat PayPal Geld abgezogen unter "meine Bestellungen" wird mir aber der Artikel gar nicht angezeigt. Laut PayPal: "Ihre Zahlung wird durchgeführt". Wie kann das sein?

Hallo, ich habe einen Artikel bei Amazon für zirka 270€ gekauft und ein paar Stunden später wurde der Artikel um 60€ auf Amazon als Tagesangebot reduziert. Verkauf und Versand durch Amazon. Ich habe direkt den live Chat kontaktiert und nach einer Rückerstattung der Differenz gefragt. Der Mitarbeiter teilte mit deutlich mit das dieses möglich ist und das es er in meinem Konto hinterlegt, ich bekomme die Differenz auf meine Kreditkarte nach Erhalt der Bestellung zurück. Mittlerweile habe ich die Bestellung bekommen und bei Amazon angerufen und gefragt wie es diesbezüglich aussieht. Dort teilte mir man mit das der Mitarbeiter aus dem Chat mir zu viel versprochen hat und das dieses generell nicht möglich ist. Aber der Mitarbeiter hat mir klar gesagt das dieses möglich ist und das er diesbezüglich alles geregelt hat, ich hätte diesen Artikel sonst Storniert und neu bestellt. Muss Amazon mir diesen Betrag jetzt zurückerstatten da ich eine Zusage von einem Mitarbeiter erhalten habe? Ich kann diesen Chat auch nachweisen. Eventuell kennt sich da ja jemand aus, vielen Dank im voraus!

Hallo, mein TikTok account wurde leider gebannt, ich habe alles versucht um ihn zurückzubekommen, ich hatte ihn 1 Jahr lang und er war wichtig für mich und da waren auch alte Videos und Nachrichten die für mich wichtig waren :/ werde leider total ignoriert von TikTok, habe e-Mails geschrieben, und beim Support hab ich ne Nachricht zurückbekommen von wegen „wir leiten es weiter und wir kümmern uns darum“ was natürlich nicht geschehen ist und dann war es auch abgelaufen und jetzt ignoriert mich TikTok total. Kann man den Account trotzdem irgendwie zurückbekommen? Er war wirklich wirklich wichtig für mich da er wirklich über 1 Jahr alt war :(

übrigens würde ich auch gerne mit jemand aus dem support schreiben, weil ich denke, das mer als nur ein bann wichtig ist

Hey, an alle die auch Rp spielen und auf einem dc server supporter einstellen. Oder naja generell wenn man Leute einstellt. Ich habe das Problem das ich diese Leute gerne einmal kontrollieren würde ob sie immer noch geeignet sind. Was sollte ich da abfragen um heruaszufinden, dass sie immer noch geeignet sind.

Wir haben schon einen Vorfall gehabt wo es so war das jemand beleidigt hat und einfach noch zu jung war. Deswegen will ich mir jetzt einmla jeden genau angucken und nachsehen ob sie wirklich das können was sie tun müssen.

Ich sehe nur bei meinen Fragen und Antworten: bisschen her, wenige, viele, ein paar

kann man das weg machen?

Hab es schon im Forum gefragt, dort wurde allerdings gesagt

Bitte stelle die Frage erneut an anderer Stelle - gern auch mit mehr Erklärungen / Infos - ginge auch als reguläre Frage auf der Hauptplattform.

also... wie lange brauchen Tickets momentan oder durchschnittlich so? Warte seit 7 Tagen auf ein Wichtiges Ticket und keine Antwort?

Danke.

Also nur mal aus Neugier, für einen oder mehrere Tage, weil ich mir das persönlich ganz interessant vorstelle.

Nutzer die hier trollen können in Zukunft schwieriger einen neuen Account erstellen

Man macht es wie bei YouTube -> Eine komplette Verifizierung durch den Personalausweis oder den Reisepass

Ich wurde von einem Muslim übel beleidigt. Dieser zeigt in den persönlichen Nachrichten auch sein "wahres" Gesicht. Von wegen wir Türken übernehmen DE und so einen Bullshit. Ich würde euch das gerne Präsentieren. Verstößt das gegen Richtlinien?

Wie tief darf ich eindringen?